[Resolved]  Idea Cellular — 27-Jul-2014 26-Aug-2014 बिल 155/- इंटरनेट चार्जेस लगा हैं

Address:Gwalior, Madhya Pradesh

सर मे आइडिया सेल्यूलर का पुराना ग्राहक हूँ मेने आपके आइडिया ऑफिस जो की ग्वालियर मे जिंसी नाला न ॰ 1 पर हैं जाकर अपना प्लान चेंज व इंटरनेट कनेकसन बंद कराया था जिसके लिए मेने आई डी प्रूव भी दिया था लेकिन मेरा प्लान चेंज ही हुआ हैं जो 249/- से 99/- रुपये हैं इंटरनेट बंद न होने के कारण 155/- रुपये मेरे बिल मे एड़ हो गए । आपकी इंटरनेट सेवा का मेने उस मंथ मे बिलकुल भी यूज नहीं किया 27-Jul-2014 26-Aug-2014 मेने आपके आइडिया ऑफिस पर जाकर इसका समाधान करने की कोशिश की लेकिन उसका कोई निराकर्ण नहीं निकला उक्त समस्या से कोंपनी को अवगत करा रहा हूँ क्रप्या मेरे समस्या निराकर्ण कर मुझे आशस्त करें धन्यवाद
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Aug 14, 2020
Complaint marked as Resolved 
Idea Cellular customer support has been notified about the posted complaint.
Dec 01, 2014
Updated by brijendramp
सर [protected]
मे आइडिया सेल्यूलर का पुराना ग्राहक हूँ

मेने आपके आइडिया ऑफिस जो की ग्वालियर मे जिंसी नाला न ॰ 1 पर हैं जाकर
अपना प्लान चेंज व इंटरनेट कनेकसन बंद कराया
था जिसके लिए मेने आई डी प्रूव भी दिया था लेकिन मेरा प्लान चेंज ही हुआ
हैं जो 249/-
से 99/- रुपये हैं इंटरनेट बंद न होने के कारण 155/- रुपये मेरे बिल मे एड़
हो गए । आपकी इंटरनेट सेवा का मेने उस मंथ मे बिलकुल भी यूज नहीं किया
27-Jul-2014 26-Aug-2014 मेने आपके आइडिया ऑफिस पर जाकर इसका समाधान करने
की कोशिश की लेकिन उसका कोई निराकर्ण नहीं निकला उक्त समस्या से कोंपनी को
अवगत करा रहा हूँ क्रप्या मेरे समस्या
निराकर्ण कर मुझे आशस्त करें

धन्यवाद
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Dear Customer,

We deeply regret the inconvenience. We have noted your concern and we have your contact details. We will get back to you at the earliest.

Thanks & Regards,
Customer Care, Idea Cellular
Dear Customer,

We wish to affirm that your concern has been acknowledged and your complaint for billing has been initiated with us, under reference number C1-[protected] and you shall hear on the same at the earliest. For further assistance, kindly contact our Idea customer care helpline.

Thanks & Regards,
Customer Care, Idea Cellular
Dear Customer,

As per your telecon with our customer service associate on 8th December 2014, we wish to affirm that your aforesaid concern has been discussed and addressed. For further assistance, kindly contact our Idea customer care helpline.

Thanks & Regards,
Customer Care, Idea Cellular
सर

आपने अभी तक कोई संतोष जनक जवाव नहीं दिया । नाही आपने 155/- रुपए रिफ़ंड के लिये बताया हैं

सर उक्त समस्या का निराकर्ण न होने पर निकट भविष्य मे मुझे ( पोर्ट ) के लिये आवेदन
करना होगा ।

धन्यवाद

बृजेन्द्र [protected]

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