Amazon India — Deposit of Refund in Amazon Pay Balance related matter

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pkhjp

from Jaipur, Rajasthan

Sep 13, 2022

Address:	Amazon India
Website:	Refund Issue

I bought a Godrej 25L Convection Microwave Oven from Amazon on[protected] ORDER #[protected] which was paid with SBI Credit Card. But I had to return that item for some reason. Amazon did not deposit the refund amount in my credit card and kept that amount in Amazon Pay Gifts & Credits. I have called customer care many times and requested to deposit the refund amount in my bank account or credit card itself, but they always said that with this amount you will have to buy goods from Amazon only. I need money a lot. So it is requested that please deposit the refund amount in my registered bank account or credit card.

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Amazon India customer support has been notified about the posted complaint.

Sep 13, 2022

Updated by pkhjp मेरे द्वारा दिनांक[protected] को अमेज़न से एक Godrej 25L Convection Microwave Oven खरीदी गयी थी ORDER #[protected] जिसका भुगतान SBI क्रेडिट कार्ड से किया गया था। लेकिन मुझे किसी कारणवश उस सामान को वापस करना पड़ा। अमेज़न द्वारा रिफंड राशि मेरे क्रेडिट कार्ड में जमा न करते हुए उस राशि को अमेज़न पेय Gifts & Credits में रख दिया है । मेरे द्वारा काफी बार कस्टमर केयर को फ़ोन करके निवेदन किया गया की रिफंड राशि को मेरे बैंक खाते में या क्रेडिट कार्ड में ही जमा कर दे लेकिन वे हमेशा बोले की इस राशि से आपको अमेज़न से सामान ही खरीदना पड़ेगा । मुझे पैसे की बहुत जरूरत है। अतः निवेदन है की रिफंड राशि को मेरे बैंक खाते में या क्रेडिट कार्ड में जमा करने की कृपा करे।

Sep 14, 2022

Updated by pkhjp मेरे द्वारा दिनांक[protected] को अमेज़न से एक Godrej 25L Convection Microwave Oven खरीदी गयी थी ORDER #[protected] जिसका भुगतान SBI क्रेडिट कार्ड से किया गया था। लेकिन मुझे किसी कारणवश उस सामान को वापस करना पड़ा। अमेज़न द्वारा रिफंड राशि मेरे क्रेडिट कार्ड में जमा न करते हुए उस राशि को अमेज़न पेय Gifts & Credits में रख दिया है । मेरे द्वारा काफी बार कस्टमर केयर को फ़ोन करके निवेदन किया गया की रिफंड राशि को मेरे बैंक खाते में या क्रेडिट कार्ड में ही जमा कर दे लेकिन वे हमेशा बोले की इस राशि से आपको अमेज़न से सामान ही खरीदना पड़ेगा । मुझे पैसे की बहुत जरूरत है। अतः निवेदन है की रिफंड राशि को मेरे बैंक खाते में या क्रेडिट कार्ड में जमा करने की कृपा करे।

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Comments

Godrej Appliances Customer Care

from Pune, Maharashtra

Sep 20, 2022

Dear Customer,

I would really like to help you with this. Kindly share your mobile number & location so that I can quickly assist you.

Regards
Geet

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