Eicher Motors Ltd — service

Address:

1265 ratan lal nagar kanpur nagar up

सर
मेरी गाड़ी नंबर UP78DN4233 माडल नंबर -PRO1650 है जो की आपके कानपुर UP डीलर SHREE VAHICLES (P) LTD 86/27 A G.T. ROAD AFIM KOTHI CROSSING KANPUR से 23.05.2017 को इसके सहित 4 गाड़िया खरीदी थी अक्टूबर 2019 के आखिरी सप्ताह में गाड़ी नंबर -UP78DN4233 में गेयर बक्से के नट बोल्ट ढीले हो जाने के कारण मैंने गाड़ी SHREE VAHICLES के किसान नगर स्थित वर्कशॉप में भेजी वंहा पर मैकेनिक द्वारा कार्य करते वक्त गाड़ी की वायरिंग जल गई जिसको की हमे बताया गया की आपके ड्राइवर द्वारा वायरिंग जली है और अब आपको करीब 80000 / रूपए चार्ज देना पड़ेगा बातचीत करने के बाद किसी तरह से 40000 / रूपए लेके 7 दिन बाद गाड़ी छोड़ी जिसका कि आज तक मुझे कोई भी बिल नहीं दिया गया जबसे वायरिंग जली है तब से गाड़ी में स्टार्टिंग की प्रोब्लम अ गयी है जिसकी कि मै समय समय पर वंहा वर्कशॉप के मैनेजर मुकुल शर्मा जी को अवगत कराता रहा हूँ बीच में एक बार मुकुल शर्मा जी ने गाड़ी अपनी वर्कशॉप में बुलाई और फोन कर के बताया की इसमें 9000 / रूपए का खर्चा है लेकिन बात करने पर 5000 / रूपए लेके गाड़ी छोड़ दी लेकिन स्टार्टिंग की प्रोब्लम जो की तयो रही गाड़ी कभी स्टार्ट होती कभी नहीं स्टार्ट होती है कभी रेस नहीं लेती है दिनांक 28.04.2020 को गाड़ी स्टार्ट होनी बंद हो गई जिसकी की कम्प्लेन मैंने टोल फ्री पर 29.04.2020 को की चूँकि मै मुकुल शर्मा को कम्प्लेंट करते करते थक गया था और मेरी प्रोब्लम हल नहीं हुई थी दिनांक 30.04.2020 को मैकेनिक गाड़ी के पास आये और उन्होंने देख कर बताया यह प्रोब्लम यंहा हल नहीं हो सकती इसको वर्कशॉप पहुचाये मैंने उसी दिन SHREE VAHICLES के वर्कशॉप पर पंहुचा दिया लेकिन आज दिनांक 06.05.2020 तक भी गाड़ी बन नहीं पाई आज दिनांक 06.05.2020 को 01:39 pm पर वर्कशॉप से किसी अर्जुन नामक मैकेनिक का फ़ोन आया था कि गाड़ी में कोई पार्ट्स जिसको कि वह I C U नाम बता रहा था और उसकी कीमत 21000 / प्लस सर्विस चार्ज देने पर बदला जायेगा लेकिन हमारे ड्राइवर जो की वही वर्कशॉप में मौजूद है ने बताया की उस पार्ट्स को डालने से भी गाड़ी स्टार्ट नहीं हो रही है
सर मेरा आपसे विन्रम निवेदन है की हमारी गाड़ी जल्द से जल्द ठीक कराइ जाये जिससे की वह रोड पर चल सके और मेरे द्वारा की हुई शिकायतों को संज्ञान में लिया जाये अन्यथा मै मजबूर होकर उपभोक्ता फोरम में जाने को विवश हूँ

सादर
विनायक रोड कैरियर
महेश शुक्ल
मो-[protected]
[protected]@gmail.com