[Resolved] HDFC Bank — Credit card payment

A79

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सेवा में
प्रबंध निदेशक hdfc bank
सर निवेदन है की कल रात को आप के बैंक के सदस्य का फ़ोन आया [protected] से फ़ोन आया क्रेडिट कार्ड में पेमेंट के लिये सर मैं आप को बताना चाहता हु की मेरा क्रेडिट कार्ड का पेमेंट लेट हो गया था उसकी वजह ये थी की मेरे भाई का देहांत हो गया था जिस की वजह से मैं अपने घर चला गया था वह पे network की समस्या थी जिसकी वजह से मैं नेट बैंकिंग भी नहीं कर पाया महोदय मैं आप से बताना चाहता हु की मेरे अकाउंट आप की बैंक राय बरेली शहर में मेरे ३ खाते चलते है जिसमें २ खाते सेविंग और १ खाता करेंट का है जिसमें मेरी ४० lacks का लोन भी है और मेरा खाता आप की बैंक में २.५ साल से चल रहा है मैंने आप की बैंक में अपने frind रिस्तेदार कई खाते खुलवाए है जो बहुत अच्छे से चल रहे है महोदय मेरा क्रेडिट कार्ड आप की बैंक का है जिसकी लिमिट १ lack रुपया है कार्ड no- [protected] है जो अमिता मिश्रा के नाम से जारी है इसी कार्ड का पेमेंट के लिए कल फ़ोन आया था! Trisha नाम की सदस्य का उन्होंने मुझसे बहुत अनमरियादित तरीक़े से बात की ( चोर, ग़रीब, भिखारी, difolter आदि) शब्दों का प्रयोग किया जिस से मैं बहुत आहत हु महोदय मैं इस घटना की वजह से आप के राय बरेली शहर शाखा से अपने सारे अकाउंट बंद कर रहा हु और जितने भी और खुलवाए थे वो भी सब बंद करवा रहा हु मुझे ये उम्मीद नहीं थी की आप का सदस्य इस लहजे से बात करेगा जो की आप की बैंक का नाम ख़राब करेगा महोदय मुझे आज भी कॉल आइ और मुझे धमकी दी गई की आप अपने अकाउंट में कोई भी tranjason करते है तो उसे ब्लाक करा दिया जाएगा मुझे बहुत आहत हुवॉ है ।

अमिता मिश्रा
!!-१४६ राजकीय कालोनी राय बरेली
Mo [protected]

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Jul 2, 2017

Complaint marked as Resolved

HDFC Bank customer support has been notified about the posted complaint.

Verified Support

May 31, 2017

HDFC Bank Customer Care's response Dear Customer,
we have taken note of your comments expressed with regard to your credit card and the same is being reviewed as appropriate. You may look forward to receive a response to your e-mail id in 3 working days. We request you to bear with us in the interim. For any further clarifications, You may write to us at: [protected]@hdfcbank.com and we shall assist you. The reference number for this interaction is [protected].

-Anay
HDFC Bank Assiatnce