[Resolved]  Hero Electric — Online order not delivered by hero electric

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Gurugram, Haryana

मेंने एक हीरो इलेक्ट्रिक आप्टीमा स्कूटी आनलाइन 8 सितम्बर को बुक की थी | जिसका आडर नंबर # HE-LIVE[protected] है | इस आडर की कुल कीमत 58980 रुपये है | आनलाइन अडवांस 2999 रुपये और 55981 रुपये आडर की डिलीवरी पर अदा करने है | इस आडर की अभी तक मुझे डिलीवरी नहीं मिला है | मैंने हीरो इलेक्ट्रिक के कस्टमर केयर पर अनेक बार फोन किया परंतु ना तो किसी ने फोन उठाया और न ही कोई जवाब मिला | मैंने कस्टमर केयर की मेल आइडी पर भी दो बार मेल द्वारा भी उपरोक्त आडर की डिलीवरी से सम्बन्धित जवाब मांगा परंतु कोई जवाब नहीं दिया गया | फिर मैंने हीरो इलेक्ट्रिक के डीलर मंगत मोटर सिरसा हरियाणा जो उपरोक्त आडर में डिलीवरी के लिए सलेक्ट किया गया था | मंगत मोटर सिरसा ने उपरोक्त आडर की डिलीवरी के लिए 84000 रू की मांग की और उन्होंने कहा कि उपरोक्त आडर की अडवांस राशि 2999 रुपये काट कर बाकी 81000 रुपये देकर आप्टीमा स्कूटी की डिलीवरी ले जाओ | यह मेरे साथ फ्राड व धोखा हुआ है | कंपनी के कस्टमर केयर नंबर व ईमेल सब फर्जी लगते हैं क्योंकि वहाँ पर किए गये फोन या ईमेल का कोई जवाब नहीं दिया जाता है | मेने 2 नवम्बर को भी इसी साइट से आपको उपरोक्त डिलीवरी से सम्बन्धित एक शिकायत ईमेल द्वारा भेजा था लेकिन कोई जवाब नहीं मिला | मेरा आपसे अनुरोध है कि उपरोक्त आडर की डिलीवरी कब और कहाँ से होगी यह जानकारी मुझे उपरोक्त आडर में रजिस्टर मेल आईडी पर दी जाए | धन्यवाद |