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विषय : मेरे पोस्टपेड सिम के बिल के विषय में।
फरवरी २०१९ में मैंने अपना आईडिया प्रीपेड सिम आईडिया पोस्टपेड में कंपनी वालो के कहने पर लिया उन्होंने बोला की आपको ३०० रूपये महीने में अच्छी सर्विस मिलेगी। फरवरी से मई महीना आ गया, आज तक उससे ना ही तो इंटरनेट चला न ही कॉल हुई और ना ही कोई कॉल आती थी। कभी नेटवर्क आ गए भूल से तो कोई कॉल आ गयी वरना कभी नहीं। मैं कंपनी में कस्टमर केयर में कॉल कर कर के थक गया, की मुझे इन परेशानियो का सामना करना पड़ रहा है, नेटवर्क नहीं आते फोन में, और आप बिल मरे मेल आईडी पर बिलकुल टाइम पर भेज देते हो। हर महीने ३०० रूपये। फरवरी से मई का महीना आ गया अभी तक कंपनी वालो ने मेरी समस्या का कोई समाधान नहीं निकाला हर बार एक ही बहाना बनाते है की टेक्निकल प्रॉब्लम है, सभी के साथ है। इतना बड़ा नेटवर्क है आईडिया कंपनी का और अब तो वोडाफोन भी साथ में है, पता नहीं इतना बड़ा नेटवर्क होते हुए भी कस्टमर को अच्छी सर्विस नहीं दे सकते।
Name: manoj kumar
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