[Resolved]  IFB Industries — ifb service centre created us

Address:Ambala, Haryana, 134003

फरवरी 2018 में IFB की वाशिंग मशीन ली थी इंस्टॉलेशन के समय जो कंपनी का worker कर्मचारी आया था उसने हमें मशीन के साथ ही इसका स्टैंड, कवर और FLUFF डिटर्जन की 10 बोतल पूरा कर्टन दे दिया और बोला कि अगर आपसे इतनी use ना हुई जब इसकी expiry जो नवंबर 2018 के अंदर होगी बची बोटल वापस ले जाएंगे और जितनी बोतल बचेंगी उसको Exchange करके आपको नई बोटल दे देगें मगर अब जब हमें इसकी जरूरत पड़ी तो Ambala Cantt.के service centre ने उन्होंने इसको चेंज करने से मना कर दिया तो यह हमारे साथ मिस लीडिंग है धोखा है । हमारी IFB कंपनी के अंबाला कैंट के मैनेजर हकीम शर्मा से 15/12/2018 को भी बात हुई है मगर वो कह रहे थे कि मैं तो एक हफ्ता पहले चंडीगढ़ से यहां आया हूँ मुझे नहीं पता।हमने कहा कि हम consumer court मे जाऐंगे उसने बोला यह आपका अधिकार हैं। कंपनी को ऐसे लोगों को बाहर करना चाहिए जो ऐसे बहाने बनाते हैं।
*कंपनी हमारी हेल्प करें नहीं तो हम कंजूमर कोर्ट, ZEE PEHREDAAR और मीडिया में जाएगें।सभी बिल हमारे पास है।
SAHIB SINGH
Mob.[protected]
e-mail- [protected]@gmail.com Ambala-134003 Haryana.
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Feb 3, 2019
Complaint marked as Resolved 
IFB Industries customer support has been notified about the posted complaint.
Verified Support
Dec 31, 2018
IFB Industries Customer Care's response
Dear Sir/Madam,

We are sorry to learn about the unpleasant experience you've had with our service. We will connect with you shortly to resolve the issue. Appreciate your patience

Regards,
IFB APPLIANCES
Verified Support
Jan 03, 2019
IFB Industries Customer Care's response
Dear Sir/Madam,

As discussed with you by our team we will be closing your issue as you have travelled out station. Kindly let us know once you are back in station so that we can assist you with your machine issue.

Regards,
IFB APPLIANCES
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