Mahindra Two Wheelers — servicing problem in mahindra gusto

Address:

Meerut, Uttar Pradesh

मुझे अपने दुपहिया गस्टो वाहन की 21/01/2018 को दर्ज कराई गई शिकायत के संबंध में उसी दिन कम्पनी के किन्हीं सेल्स एरिया मैनेजर गुप्ता जी का फोन आया था जिसमें मुझे 4 बजे के आसपास अपना वाहन लेकर बंसल मोटर्स पी. एल शर्मा रोड मेरठ पर बुलाया गया था। बंसल मोटर्स पर पहुंचने से पहले ही वाहन में आई कमी के कारण मैं दुघर्टनाग्रस्त हो गया जिस कारण मुझे अस्पताल में एक सप्ताह भर्ती रहकर आप्रेशन से अपना टूटा कूल्हा बदलवाना पड़ा और अभी भी बिस्तर पर हूँ। जैसा कि मैंने अपनी पहली शिकायत में ही वाहन की कमी के कारण दुघर्टना होने की आशंका जतायी थी जो अंततः सही साबित हुई। इसके लिए कंपनी पूरी तरह जिम्मेदार है। कंपनी मुझे बताये कि लापरवाही और हीला-हवाली के कारण शारीरिक और मानसिक रूप से पहुँची अपूर्णीय क्षति की पूर्ति किस प्रकार करेगी और मेरे वाहन की सुनिश्चित और शीघ्र समस्या का निस्तारण कब तक होगा?