[Resolved]  Motorola Mobility — phone hang and more problem

Address:

Jaipur, Rajasthan, 302019

आदरणीय नमस्कार,
मैंने आपकी कम्पनी का फोन मोटोरोला इ 4 प्लस जयपुर में जयंती बाजार में स्थित आपके रिटेलर मोबाईल वाला से 21 /12 /2017 को ख़रीदा था, इस हेंडसेट में खरीदने के पांच दिन बाद ही दिक़्क़त आने लगी, हेंग होने व बात करते समय अपने आप ही कोई दूसरी फाइल अपने आप ही खुलने लगी, बैट्री बैकअप एक दिन का भी नहीं रहता, मगर मैं मेरी व्यस्तता के कारण व एक जनवरी से सात जनवरी तक जम्मू कश्मीर यात्रा पर होने के कारण आपके सर्विस सेंटर पर नहीं जा पाया। वापस आने बाद आपके जयपुर के न्यू सांगानेर रोड सर्विस सेंटर पर गया तो वहां पर इसको मेरे से ले लिया गया और दूसरे दिन आने लिए बोला गया, मगर मेरी रिक़्वेस्ट पर दो घंटे से ज्यादा बैठाकर मुझे यह सेट वापस दे दिया गया, मुझे लगता है सर्विस सेंटर वालों ने इसको रिसेट या अपडेट किया होगा।
आदरणीय यह सेट तब से लेकर अब तक भी वैसे ही दिक़्क़त दे रहा है कृपया मेरी समस्या का समाधान करें।
मुझे आशा है कि आप मेरी इस समस्या का निदान शीघ्र ही करवाएंगे।
आपके सहयोग अपेक्षा में
रोहिताश सैन
चीफ रिपोर्टर
दैनिक लोकमत जयपुर
[protected]
email -- [protected]@gmail.com