[Resolved]  Motorola Mobility — poor service by service centre

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महोदय
हमने अपना स्मार्ट फ़ोन (Moto g play)
7/3/2018 को motorola service center:
Agr-001-simran electronics cci 21-a nehru nagar near radha krishn mandir a g r a को फ़ोन में कुछ तकनीकी खराबी होने पर service के लिए दिया था । सर्विस सेंटर ने हमारे फ़ोन का मदरबोर्ड बदल दिया लेकिन जो प्रॉब्लम फ़ोन में थी वो दूर नही हुई।
फ़ोन में कमी:- whatsapp के today के वीडियो फ़ोन की गैलरी (Photos) में
कुछ वीडियो तो today में ही और कुछ वीडियो back date में दिखा रहा था or है
7/3/2018 से आज 2/4/2018 तक सर्विस सेंटर के सीनियर टेक्नीशियन मनोज (Ph.[protected])
व कॉल सेंटर (Lenovo toll free [protected])
से लगातार सम्पर्क में रहा। लेकिन किसी ने भी हमारे फ़ोन की समस्या का समाधान नही किया।
आज 2/4/2018 को आगरा से ही किसी dsp हब से जो motorola कम्पनी का ऑफिस बताया गया शिवांग जी का फ़ोन (Ph.[protected] आया और उनको भी फ़ोन की सारी समस्या बताई गई।
लेकिन शिवांग जी ने भी फ़ोन ठीक करने या रिप्लेस करने में असमर्थता जता दी। और हमे कह दिया कि आपके फ़ोन में कोई प्रॉब्लम है ही नहीं।
फ़ोन हमे 12/3/2018 को मदरबोर्ड बदल कर वापस कर दिया गया था और हमसे कहा गया कि कम्पनी से बात करके आपका फ़ोन रिप्लेस करवा दिया जाएगा
लेकिन आज 2/4/2018 तक हमारी समस्या का समाधान नही किया गया है।
आपके सहयोग से हमारी फ़ोन की समस्या का समाधान होगा ऐसी आशा है।