Panasonic — panasonic eluga a2 mobile phone not working properly and shopkeeper, service center and mobile company no one can help me

Rajendra8193

from Panaji, Goa

Address:

Nagpur, Maharashtra

मै रामकृष्ण सोनेवाने न [protected] मैने 3 हप्ते पहले panasonic eluga a2 सिटी कलेक्शन, महाजन माकेर्ट नागपुर लिया। लेने के बाद से ही phone मे internet नही चल रहा था। customer care से बताया गया की service centre मे जाए। वहा software डाल कर दे दिया गया।अब internet चल रहा है परन्तु incoming call और outgoing call बन्द है।अब मै phone लेकर चक्कर काट रहा हू। panasonic को 9000/रूपये देने के बाद भी ये कचरा मिला मुझे।कृपया panasonic का phone लेने से बचे।customer की कोई help नही की जाती है।

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Panasonic India customer support has been notified about the posted complaint.

Dec 16, 2017

Updated by Rajendra8193 मैं राम कृष्ण सोनेवाने मैने सिटी कलेक्शन शोप न २, महाजन मार्केट, नागपुर से Panasonic eluga A2 खरीदा। लेने के बाद से ही उस फोन मे internet नही चल रहा था।उन्होंने बोला service center लेकर जाओ। वहां गया तो software डाल कर दे दिया।अब internet घल रहा है परन्तु incoming calls औऱ outgoing calls सब बन्द है।अब मै फोन ले कर चक्कर काट रहा हू।कृपया सिटी कलेक्शन से फोन लेने से बचे।

Dec 16, 2017

Updated by Rajendra8193 मैं रामकृष्ण सोनेवाने मो न [protected] है।मैने तीन हफ्ते पहले सिटी कलेक्शन, नागपुर (महाराष्ट्र) से Panasonic eluga A2 खरीदा।परन्तु लेने के बाद से ही उस phone मे internet नही चल रहा था।customer care से बात किया तो उसने service center भेज दिया। उन्होंने software डाल कर दिया।अब internet चल रहा है परन्तु अब in coming call औऱ outgoing call बन्द हैं।औऱ मैं 9000/ रुपये देने के बाद भी phone लेकर services centre के चक्कर काट रहा हू।कोई थ्यान नही दे रहा।कृपया Panasonic लेने से बचे।

Dec 19, 2017

Updated by Rajendra8193 मै रामकृष्ण सोनेवाने mobile number [protected] plot no 37A harihar nagar 2 Ganesh pur butibori Nagpur मैने 24/11/17 को सिटी कलेक्शन महाजन माकेर्ट नागपुर से panasonic elugaA2 imei no[protected] और[protected] है रूपये 8990/- मे लिया।क्योकि इसमे 4000mah batteryऔर दोनो sim 4G थे।मगर जब Google account बनाने लगा तो बार बार seems problem बताने लगा ।फिर customer care से 26/11/17 को ही सम्पर्क और शिकायत दर्ज करवाई जिसकाcomp.no.c[protected] था।मै बार बार दिनाक 26 Nov, 4 dec, 9decऔर 15 decको अपनी शिकायत करता रहा तो उन्होने हर बार मुझे नई settings और service center का address पकडा दिया गया जब मै service center गया।वहा उन्होने setting मे कुछ किया। और बोले होगया।मगर phone मे net बहुत slow चल रहा था।जबकि phone मे sim vodafone 4G था।मे फिर से दिनाक 7/12/17को service center गया मेरा job sheet no Nup(pH[protected] दिया तो उन्होने software डाल कर दे दिया।तो net ठीक चलने लगा।लेकिन अभी10 दिन पहले jio4G sim डाला तो net चल रहा है परन्तु incoming और outgoing calls बन्द है।और service center वाले कहते है फिर से software डालना पडेगा।मै येphone लेकर चक्कर काट रहा हू जबकि मैने यह सोच कर यह panasonic phone लिया था कि यह अच्छा और विश्वसनिय brand है।मगर मुझे को बहुत परेशान होना पड रहा है अब इनका कहना है replacementनही होगा।softwere मारते रहो और चलाते रहो।