[Resolved] Pepperfry — not satisfaction product & amount refund my account

jhanavtol

from Gurgaon, Haryana

Address:	New Delhi, Delhi, 110092
Website:	www.pepperfry.com/customer/returnitem?type=header

Dear Sir,

I have booking order Order No.[protected] in Peeperfry.com, but prodcut is not good, i am not satisfied this product, then i contact peeperfry customer care CEO, but person Gaurav told me i will not cancelled this product, because there are not issue this product and i am not return this product, Do what you have to do?

So please Sir help me, product is not good, material used is very low quality,
Two Drawers bottom base material is so thin Ply sheet, The price is quite expensive according to the material.So please return my Order.

i will requested to you sir, please cancel/return my booking order & refund my amount .

Regards
Anand Jha
[protected]

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Jan 28, 2018

Complaint marked as Resolved

Pepperfry customer support has been notified about the posted complaint.

Dec 27, 2017

Updated by jhanavtol श्रीमान मोहदय,
मैंने एक आलमारी ली थी http://www.peeperfry.com/, जिसका आर्डर नंबर हैं[protected]. मैंने आर्डर बुक किया था, कल मेरे घर पैर ये सामान को असेम्बल किया, लेकिन यह अच्छा नहीं हैं, इसमें प्रयोग किया गया सामान सही नहीं हैं, बॉक्स में न कही रैक हैं, न drwaers में स्पेस, न ही मेरे काम का हैं, जब यह सामान कसा गया, तो पता चला, फिर मैंने पीपेरफरी को कॉल किया, लेकिन मुझे सामान वापस लेने से मना कर रहा हैं, बोल रहा हैं की मेरे वेबसाइट पर सामान assamble के बाद वापस नहीं होता, इसमें मैं कुछ नहीं केर पाउँगा । आज मैंने फिर कॉल किया हूँ पर वो साफ़ साफ़ मना कर रहे हैं की वापस नहीं की जाएगी, आप ही बताओ की मैं क्या करू????

इसलिए मैंने https://www.consumercomplaints.in पर कम्प्लेन डाली हैं, जिससे मुद्दे सहायता मिल सके, मेरे लिए वो सामान कोई काम का नहीं हैं,
इसलिए आपसे निवेदन हैं की मेरा यह सामान वापस कर, मुझे मूल्य वापस करबाए ।

धन्यवाद
आनंद कुमार झा
[protected]

Verified Support

Dec 28, 2017

Pepperfry Customer Care's response Hi Anand,

Hope the conversation was helpful. As discussed we have sent you an email with the resolution. Please refer the same for further correspondence.

Regards,
Pepperfry