[Resolved] Samsung India — complaint about product delivered | |
సామ్ సాంగ్ కంపెని వారు మాకు ఫోన్ చేసి మీకు ఒక ఆఫర్ వచ్చింది అని తెలియచేసారు. ఏమిటి ఆఫర్ అని నేను అడగగా వారు సామ్సంగ్ S J7 మొబైల్ ఫోన్, Reebok shew, Reebok Watch ఆఫర్ చేసారు, నేను తమరి యొక్క ఆఫర్ ని ఒప్పుకొని నా యొక్క అడ్రెస్స్ తెలియపరిచాను. వారు నాకు పార్సెల్ పంపగా నేను సదరు పార్సెల్ తీసుకొని, పార్సెల్ తీసుకొని వచ్చిన పోస్ట్ మెన్ గారికి సదరు ఆఫర్ డబ్బులు 4000/- రూపాయలు ఇచ్చాను. కానీ పార్సెల్ విప్పి తీయగా అందులో సామ్సంగ్ S J7 మొబైల్ ఫోన్, Reebok shew, Reebok Watch లేకపోగా వాటికీ బదులు champ shew, Reebok watch, Spets ఉన్నవి. వీటి గురించి నాకు ఫోన్ చేసిన మీ ఉద్యోగికి నేను ఫోన్ చేయగా, మీకు నేను చెప్పిన వస్తువులు రెండు రోజుల్లో పంపిస్తాను అని చెప్పారు, కాగా రెండు రోజుల తర్వాత నేను ఫోన్ చేయగా మీకు మొబైల్ రాదు, అని చెప్పారు, ఎందుకని అడగగా మీకు రాదు అని బదులిచ్చినారు. దయచేసి నా యొక్క డబ్బులు 4000/- రూపాయలు నాకు ఇప్పించగలరు, లేకపోతె మీరు ఆఫర్ చేసిన వస్తవు లు నాకు సామ్సంగ్ S J7 మొబైల్ ఫోన్, Reebok shew, Reebok Watch ఇప్పించండి. సదరు ఆఫీసర్ గారి మొబైల్ నెంబర్ .[protected], పేరు: హరీష్, ఢిల్లీ లో ఉంటారు అని చెప్పారు. Was this information helpful? | |
Sep 18, 2017 Complaint marked as Resolved we can contact with my mobile number: 9951821316 Samsung India customer support has been notified about the posted complaint. Verified Support Sep 19, 2017 Samsung India Customer Care's response Dear Sir/Madam, This is in reference to your email / letter wherein you had enquired about the fake email / SMS received by your good selves in the name of Samsung. In this regard we would like to inform you that Samsung is not connected with such activities in any manner. Further any response to such communications where personal details are being sought could result in access and misuse of your personal identity/ information. In some instances they may try to convince and allure you to deposit cash (may be once and / or on repeated occasions) in certain specified bank(s). They may also call upon you to visit links and/or provide your communication address and/or contact details to release the non-existent prizes. We hereby inform and caution you, that you should not be acting upon such fraudulent and misleading communications, which are being solely sent with the intent to cheat and defraud you. You may kindly note that any person who deals with such fraudulent entities shall be doing so at his own risk and that Samsung shall not be responsible and liable for any loss or damages and/or consequences arising there from. You may also kindly note that we have already published caution notice on our website to give information with respect to such activities to the public at large. In the event of you being allured to release any amount or information about yourself, the same is done at your own cost and peril. Thanks & Regards, Customer Experience Samsung India Electronics Pvt Ltd | |
Add a Comment | |
61%
Complaints
18886
Pending
0
Resolved
11172
+91 89 3993 9899 [Customer Care]
+91 12 4488 2122 [Head Office]
+91 98 3502 2547 [The Mobile Villa]
2nd, 3rd & 4th Floor, Tower C, Vipul Tech Square, Old Golf Road, Sector-43, Gurgaon, Haryana, India - 122002
View all Samsung India contact information
Post your Comment