Tata Sky — monthly bills not delivered after 2 months over

जैसा कि पू्र्व में भी मैनें शिकायत की थी कि नये ब्राॅडकास्स्टिंग टैरिफ के लागू होने के बाद से टाटा स्काई द्वारा मुझे मेरे डीटीएच मासिक बिल जनरेट करके नहीं भेजे जा रहे हैं। पिछली शिकायत के लंबे समय के निराकरण के पश्चात फिर से मासिक बिल्स का जनरेट नहीं करना और उसे मुझे नहीं भेजा जाना बदस्तूर जारी है। मेरा दिल.14.08.2019 से 12.09.2019 तथा दि.13.09.2019 से 12.10.2019 के मासिक बिल्स ना तो जनरेट किये गये हैं और ना ही मुझे भेजे गये हैं अर्थात मुझे अभी तक प्राप्त नहीं हुए हैं। मैनें इसके बारे में टाटा स्काई को दि.07.102019 को ई-मेल किया और 13.10.2019 को प्रथम रिमाइंडर भी भेजा लेकिन आज दिनांक तक मुझे मेरे पैसों का लेखा जोखा प्राप्त नहीं हुआ है जो कि एक गंभीर विषय है। मैं जानना चाहता हूं कि यदि ग्राहक कंपनी को नहीं बतलावे तो क्या नियमों के उल्लंघन का प्रकरण कंपनी के खिलाफ बनकर कंपनी के खिलाफ कर्यवाही नहीं होनी चाहिए...!!!?? ट्राई की, कंपनियों के खिलाफ नियमों के उल्लंघन पर कठोर कार्यवाही करना मात्र एक बयान जारी करने जैसा लगने लगा है। क्यूंकि यदि कठोर कार्यवाही हुई होती तो समस्याओं का दोहराया जाना बंद हो चुका होता। सहयोग और कंपनी के खिलाफ कठोर कार्यवाही की अपेक्षा में।
शिकायतकर्ता - गिरीश चौधरी