नाव- सुमित जीवन वाघमारे
मो नंबर. [protected]
[protected]
इंजिन नंबर- DG5LL1508257
चेचीस नंबर- MD626CG55L1L30394
मॉडेल- Variant
Jupiter Zx ( BSVI)
Total price - 90, 000
MH 32 AQ 7301
मी दिनांक 18/10/20 ला जय भवानी शोरुम आर्वी मध्ये 1000 रुपये अडवन्स देऊन टीव्हीएस Jupiter ZX ( S blue ) book केली
7 ते 8 दिवसांनी मला गाडी देण्यात आली
मी गाडी ची टँकी फुल्ल केली 450 ला आणि मी आर्वी वरून 12 किलोमिटर अंतरावर असलेल्या दहेगाव मुस्तफा येथे येत असतात मध्येच पूर्ण पेट्रोल संपल आणि नवीन गाडी जशी स्मोथ चालते तशी चालत नव्हती गाडी पूर्ण जाम चालत होती मला वाटल नवीन गाडी आहे तर पेट्रोल खात असेल सुरवातीला पण
2 तीन दिवसांनी मी पुन्हा टांकी फुल्ल केली तर तसच झालं मग मी शोरुम आर्वी मध्ये पहिली सर्व्हिसिंग करण्यासाठी गेलो असता मी हा पेट्रोल प्रॉब्लेम सांगितला त्यांनी मला मह्टले की गाडी तील प्रॉब्लेम दुरूस्त करून देईल आणि मला 1 housr मध्ये यायला सांगितलं मी गाडी घेतली आणि विचारलं प्रॉब्लेम दुरूस्त झाला नंतर मी गाडी चालवून पाहली तरीही प्रॉब्लेम दुरूस्त झाला नाही मग मी 2 Nd सर्व्हिसिंग ला गेलो तेव्हा पण सांगितलं की प्रॉब्लेम दुरूस्त झाला नाही ते मन्हाले की नविन गाडी आहे आम्ही हाथ नाही लावू शकत तुम्ही वर्धा ला गाँधी शोरुम ला भेट द्या मी त्यांना पुढील प्रॉब्लेम सांगितल Ak गांधी टीव्हीएस शोरुम मध्ये दिनांक 28.12.2020 ला गाडीचा मायलेज कमी असल्यामुळे आणि गाडी अतिशय जाम चालत अस्यामुळे मी टीव्हीएस शोरुम भेट दिली व प्रॉब्लेम सांगितला त्यांनी मला गाडी सोडायला सांगितले मी गाडी तिथेच सोडली आणि वाट पहली
मी दिनांक 1.1.2021 लां गाडी आणायला शोरुम मध्ये गेलो असता गाडी च काम पूर्ण झालं आहे असं त्यांनी मला सांगितले
आणि जातांना मला सांगितलं की आमच्या तेकनिक्शन च्या हाथनी तुमच्या गाडी ची शिट तुटली आहे तर आम्ही 2 दिवसामध्ये तुमची न्यू शीट लाऊन देऊ नंतर मला 11/1/2021 ला शीट लावण्यासाठी शोरुम मध्ये गेलो असता मी त्यांना प्रॉब्लेम अजून दुरूस्त झाला नाही असे सांगितले पण त्यांनी मला सांगितले की लंच टाईम झाला आहे तुम्ही थोडा वेळ नी या आणि मी माझ्या भावाला घेऊन गेलो असता तेथील सर्व कर्मचारी लंच ला गेले आहे असे मला सांगितले पण मी दुपारी 2 वाजता पासून ते 3 वाजेपर्यंत वाट पहिली असता मला कोणताच प्रतिसाद मिळाला नाही मग मी तेथील कर्मचारी सोबत बोललो असता सांगितलं की ते कर्मचारी घरी गेले आहे जेवण करायला पण मी त्यानं मनालो की मला नंबर द्या मी त्यांच्याकडून इम्रान नामक तेकनिशियान चां नंबर घेऊन कॉल केला असता त्यानी मला प्रॉब्लेम कॉल वरच सांगा असे सांगितले पण मी प्रॉब्लेम सांगितला असता मला त्यांनी मानले की या गाडी मध्ये करबोरेटर नाही आहे मानून गाडी चां आवरेज अम्ही सेट नाही करू शकत तुम्हाला काय करायचं आहे करत बसा असे बोलले आणि तिथे कोणी दुसर असेल तर त्यांना सांगा मी तिथे 5 वाजेर्यंत वाट पाहील परंतू मला कोणताच प्रतिसाद मिळाला नसल्याने मला परत यावे लागले मी कॉल सेंटर ला खूप दा कॉल केल्यानंतर सुधा कॉल कोणीच उचलाला नाही
आता पुढील उपाय म्हणून मी ग्राहक मंच मध्ये तक्रार करत आहे पुढील कार्यवाही टीव्हीएस शोरुम मालक आणि टीव्हीएस कंपनी जबाबदार राहील
🙏🙏 Was this information helpful? |
Post your Comment