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महोदय
बिल नंबर २५०७४७८७ (REF NO. PR-RAG/C-3/APRVL ओन) से दिनांक २३-०२-२०१४ को उषा इंटरनेशनल लिमिटेड, ४३, भोगल रोड, जंग पुरा, दिल्ली १४ से मैंने एक ७५० वाट का शक्तिशाली जूसर मिक्सचर और ग्राइंडर ख़रीदा जिसका मूल्य रुपये 7241.00
था। सामान्यतः बाजार में बहुत अच्छे ७५० वाट के जे एम जी रुपये ४००० से ४५०० रुपये तक आ ही जाते हैं। विक्रेता के यह कहने पर कि यह असाधारण है तभी इसका इतना अधिक मूल्य है मैंने इसे खरीद लिया किन्तु प्रयोग करने के २ माह के अंदर ही उसमें दोष आ गए।
हमें थोड़े ही प्रयोग के बाद पता चल गया था कि यह एक बेकार जे एम जी था और उषा जैसी बड़ी कंपनियां भी ठगी कर रहीं हैं।
मेरी अनेक प्रार्थनाओं के बाद बड़ी मुश्किल से आपके तकनीकी विजिट हुए और कोरे आश्वासनों के बाद वे वापस चले गए।
थोड़े से ही प्रयोग के बाद इसके जार खराब हो गए। तारों के जलने की बदबू आने लगी और मशीन पूर्णतः ख़राब हो गयी।
२४-०३-२०१५ को पुनः मैंने [protected]@ushainternational.com पर पुनः दोष की सूचना दी किन्तु कंपनी का कोई भी उचित उत्तर मुझे नहीं मिला।
क्या मेरा कोई समाधान हो सकता है अथवा मुझे मान लेना चाहिए की उषा ने मुझसे चीटिंग की।
प्रार्थी
अनुपम उपाध्याय
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