[Resolved]  Vodafone India — for sim validity

नमस्ते महोदय जी
बिषय- वोडाफोन सिम वैलिडिटी सम्बंधित।
Sir मैंने 2011 में वोडाफोन सिम (मोबाइल नो [protected]) एक्टिवेट कराई थी तो मुझे टॉकटाइम and लाइफटाइम वैलिडिटी मिली थी जो 2023 को समाप्त date show कर रही थी लेकिन vodafone कंपानी ने हमारी सारी सर्विस 5 अगस्त 2019 को बंद कर दी ।
मैंने इनके हेल्प center से call की तो उन्होंने कहा कि आपकी वैलिडिटी समाप्त हो गयी है आपको अनलिमिटेड pack य 35 का रिचार्ज करना पड़ेगा।जिसकी वैलिडिटी 1 महीने होगी उसके बाद फिर से आपको रिचार्ज करना होगा अन्यथा फिर सुबिधा बंद कर दी जायेगी।
मैंने कहा मेरे नंबर की वैलिडिटी लाइफटाइम (2023) है तो all सुबिधाये क्यों बंद की वो बोले हमारे नियम change हो गए
मैंने कहा अपने जबसे नियम लागू किये उससे बाद में एक्टिवेट हुई सिम पर नियम लागू होना चाहिए
जो सिम नियम लागू होने से पहले एक्टिवेट हुई उस पर नियम लागू नहीं होना चाहिए। उन्होंने मना कर दिया
मैंने काफी बार शिकायत की। वोडाफोन हेल्प सेण्टर ठीक से बात नहीं कर रहे। और अब प्लान भी महंगे कर दिए आज 49 का रिचार्ज कंपल्सरी कर दिया कल 100 का कर देंगे।
सर हमारा निबेदन है कि हमारी लाइफ टाइम वैलिडिटी एक्टिवेट कर दी जाय अन्यथा वोडाफोन पर क़ानूनी करवाई की जाये ।
मै वोडाफोन पीड़ित ग्राहक दीपक कुमार धन्यबाद महोदय जी।
Date 6 December 2019
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Jan 19, 2020
Complaint marked as Resolved 
Vodafone India customer support has been notified about the posted complaint.
Verified Support
Dec 17, 2019
Vodafone India Customer Care's response
Dear Customer,

Sorry for the inconvenience caused. We request you to provide us your Vodafone contact number for which the issue persist along with your alternate contact number to assist you further.

Regards,
Avinash
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