Ambank Group — Jawab panggilan pelanggan dengan kasar

Address:

ambank hq

Saya telah menelefon talian[protected] bahagian collection pada jam 12.11pm pada tarikh 9/6/2021.saya membuat panggilan bagi pihak ayah saya berkenaan program bersasar pembayaran pinjaman kereta.sepanjang sesi soal jawap diantara pegawai anda dan ayah saya, nada yang dilontarkan agak kasar sehingga pegawai anda mengatakan saya diam dan jawab sahaja soalan yang saya tanya.dia tak suruh saya bercakap.sebagai pegawai khidmat pelanggan tidak sepatutnya dia bercakap kasar dengan pelanggan.saya terlupa bertanyakan nama pegawai tersebut.harap tindakan diambil sewajarnya demi kebaikan bersama.terima kasih