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मेरा नाम दीपिका नेगी है मेने आज से 6 महीने पहले Dealsothon.com से रुपैय 9, 999, की shopping की थी ! जिसका आर्डर नंबर[protected] था ! कंपनी ने मुझे एयर सोफे मक्सिमा कंपनी की हाथ घडी दी थी और प्यूमा कंपनी के जूते भेजे थे जो 8 नंबर की जगह 7 नंबर के भेज दिए थे बाद में मेने उनकी शिकायत की थी ऑनलाइन लेकिन बाद में कंपनी ने मुझे 8 नंबर के जूते मुझे भेज दिए थे ! कुछ दिनों पहले मुझे 1 मोबाइल नंबर से कॉल आया था उन्होंने मुझे बोला की ये कंपनी फ्रॉड है औ र में तुम्हे तुम्हारे रुपये वापस दिला दूंगा ! इसके लिए उसने मुझे कंपनी के खिलाफ complaint करने के लिए उकसाया ! उसके कहने पर मेने कंपनी के कस्टमर केयर पर कॉल किया और कहा की मुझे मेरा पैसा वापस चाहियें मुझे आपके प्रोडक्ट्स नहीं चाहिए लेकिन उन्होंने कहा की आप पिछले 6 महीनो से हमारा प्रोडक्ट इस्तेमाल कर रहे है इसलिए आपका पैसा वापस नहीं किया जा सकता ऐसा हमारी टर्म्स एंड कंडीशंस में लिखा है ! कंपनी के कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव ने कहा की आर्डर बुक करने के तुरंत बाद ही आपको 1 आर्डर वेरिफिकेशन कॉल आया था जिसमे मेरे आर्डर को कन्फर्म करने के बाद ही हमने आपका प्रोडक्ट आपको भेजा था इसलिए वो मेरा पैसा वापस नहीं कर सकते ! मेने यही बात उस स्पैमर को बताई तो उसने मुझे ऑनलाइन उस कंपनी की शिकायत करने के लिए बोला कंपनी ने मुझे उनकी ब्रांड वलुए को ख़राब करने के लिए लीगल नोटिस भिजवाया है ! अब में उस स्पैमर के नंबर पर कॉल कर रही हु तो वो मेरा फ़ोन नहीं उठा रहा है में पूरी तरह से फस गयी हु इसलिए मैंने अपनी गलती की माफ़ी मांगने के लिए वापस कंपनी के कस्टमर केयर को कॉल किया तो उन्होंने मुझसे मेरी ऑनलाइन कंप्लेंट हटाने को कहा और उन्होंने अपना लीगल नोटिस वापस ले लिया और मुझे कहा की अगर आगे से कोई भी स्पैमर मुझे कांटेक्ट करे तो में पहले कंपनी को जानकारी देने को कहा उस स्पैमर ने मुझसे 30 % मेरे अमाउंट का अपने आईसीआईसीआई बैंक में डालने को कहा था और ये भी कहा था की में आपके पैसे भी दिलवा दूंगा और आपको प्रोडक्ट्स भी वापस नहीं करने होंगे कंपनी को !
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Aug 14, 2020
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