Herofincorp — Two Wheeler Loan

मैं मोहम्मद समीर आलम,

अक्टूबर 2018 में हीरोफिनकॉर्प से बाइक फाइनेंस कराया था, जिसमे 22850 रूपये कैश हीरो मोटर एजेंसी डासना को जमा किया, और बाकी रक़म 2568 रूपये की 25 किश्तों के रूप में जमा करनी था !

(2568 x 25 = 64200 रूपये टोटल ) जमा करना था,

( बैंक में कोई प्रॉब्लम होने की वजह से मैंने ECS फैसिलिटी कैंसिल करा कर बैंक अकाउंट को ही बंद करा दिया ) अब EMI कलेक्ट करने के लिए अंकित नाम का व्यक्ति हीरो फाइनेंस की तरफ से आता जिसे मैं काश में किश्त का अमाउंट नगद देता ! जिसमे (2568 x 18 = क़िस्त मैंने जमा की थी, जो एजेंट मेरे पास आता था उसने मेरी 17 किश्त ही हेरोफिन्कोर्प को जमा की,

एक किश्त उसने हड़प ली जिसकी वजह से उससे काफी झगडा हुआ, और किश्त न जमा करने का निर्णय लिया, जब मुझे लगा की इसमें कंपनी का कोई दोष नहीं है और मेरा ही सिविल खराब हो रहा है, तो किश्त का भुगतान करने के लिए कंपनी में बात की, लेकिन कोविद -19 और वित्तीय मुद्दों के कारण उस समय ईएमआई का भुगतान करने में असमर्थ था, पिछले दो वर्षों से मैं बैंक के लोगों से मेल और टेलीफोन पर बातचीत से अनुरोध कर रहा हूं। मेरी ईएमआई की राशि का पुनर्गठन या कमी करें।

27 जुलाई 2022 को मुझे कॉल ([protected]) आया, प्रिया नामक लड़की से बात हुई, जिन्होंने दिल्ली ब्रांच से होने की पुष्टि की, जिन्होंने मेरे रिक्वेस्ट करने पर मुझे एक हफ्ते का वक़्त दिया, अगले दिन मुझे एक मैसेज मिला, जिसमे बैंक कर्मचारी जयवीर सिंह से संपर्क करने की बात कही। इस आदमी ने मेरे अनुरोध को भी नहीं सुना और स्पष्ट रूप से कहा कि अगर आपने कल तक हमारे ऋण की पूरी राशि का भुगतान नहीं किया तो आपकी बाइक उठा ली जाएगी,

अब कोई सेटलमेंट नहीं होगा, उन्होंने जो कहा वही किया, अगले दिन भाई बच्चो का एडमिशन कराने डासना गया था, जहा से राहुल नाम का व्यक्ति फाइनेंस डिपार्टमेंट से हूँ कहकर बाइक उठा ले गया,

3 दिन से कोई भी सुचना मुझे नही दी गई है और न कोई मेरे कॉल करने पर मुझे रिस्पांस दे रहा ! कृपया बताये मुझे क्या करना है ! बाइक रिलीज़ होगी या नहीं ! या मुझे न्यायालय का दरवाज़ा खटखटाना पड़ेगा ! मेरे पास रिकॉर्डिंग के रूप में सभी सबूत हैं ! जो मैं कुछ महीनों के लिए ईएमआई के पुनर्गठन या कम करने के लिए वर्ष 2020 से लगातार कर रहा था।

अब मैं फिर से कह रहा हूं कि मैं ऋण चुकाने के लिए तैयार हूं और मैं आपसे कानूनी प्रक्रिया के अलावा मेरे ऋण को फिर से शुरू करने का अनुरोध कर रहा हूँ, इसको ख़तम करो किसी भी तरह ! कुछ फोल्ट मेरा भी है पर कुछ हेरोफिन्कोर्प का भी! इतनी ख़राब सर्विस न मिली होती तो ये कब का क्लोज हो गया होता ! प्लीज इसका कोई हल निकाले ! इसकी वजह से काफी मेंटली डिस्टर्ब हूँ ! प्लीज ...