LML Scooter — Very poor service of lml scooter

Address:

New Delhi, Delhi, 110031

मेरे पास कंपनी का दिया हुआ एक नया LML Scooter है जिस का रजिस्ट्रेशन नंबर : DL14SF9998, इंजन नंबर: E24F3201413, चेसी नंबर: MD722EAERF3207273, मॉडल: Select II 150 2SE.

मैं दिनांक 9/12/15 को स्कूटर की तीसरी सर्विस (मीटर रीडिंग 4713 km) कराने के लिए अपने डीलर के सर्विस सेंटर श्री शक्ति एजेंसीज, कैलाश नगर, दिल्ली(डीलर कोड 0361) गया। स्कूटर सर्विस देने से पहले मैंने उन्हें स्कूटर में आयी खामियों क बारे में बताया : इसकी अगली व पिछली ब्रेक्स अच्छी तरह नहीं लग रही, इसके साइड इंडिकेटर का बजर नहीं बज रहा, महत्त्वपूर्ण बात कि इसे जब हम स्टार्ट करते हैं तो अगर क्लच दबा कर किक मारें तो भी किक पूरी काम कर रही है, 8-10 किक पूरी चलती हैं और उस में स्कूटर स्टार्ट भी हो जाता है, और स्कूटर को गियर में डाल कर जब चलायें तो स्कूटर एक ज़बरदस्त झटका मारता है।
लेकिन उन्होंने न ही स्कूटर की अगली ब्रेक ठीक की, न ही स्कूटर की वाशिंग करी, और न ही स्कूटर स्टार्टिंग वाली प्रॉब्लम ठीक करी। स्कूटर स्टार्टिंग वाली प्रॉब्लम दूसरी सर्विस के वक़्त भी मैंने उन्हें कही थी मगर उन्हों ने यह ठीक नहीं करी। और अब तीसरी बार भी ठीक नहीं करी।
मैंने ही मेरी कंपनी को कहा था के मुझे LML का ही स्कूटर चाहिए। अब मुझे लगता है कि LML का स्कूटर ले कर मैंने कोई बड़ा भारी पाप कर दिया है।
वाशिंग न करने के पीछे उन्हों ने कहा के लाइट नहीं है, कि लाइट चली गई है फिर किसी दिन आ कर वाशिंग करा लेना, मैंने उन्हें कहा के मैं बड़ी मुश्किल से ऑफिस से छुट्टी ले कर आया हुँ, लेकिन उन्होंने वाशिंग नहीं करी।
अब फ्री सर्विस की भी कोई वैल्यू नहीं है। फ्री सर्विस तो एक ढकोसला है। अगर फ्री सर्विस के होते हुए भी हमें स्कूटर बाजार से ठीक कराना पड़े तो लानत है।

विवेक कपूर
मोबाइल नंबर [protected], [protected] .