[Resolved] Tata Capital — pmay subsidy

nirmala S.Sharma

from Surat, Gujarat

Address:

Surat, Gujarat, 394210

After 2 year inform .[ your contract is not booked under the pmay product code and hence it is not consider for pmay]

Hello sir,
My Loan Account number: 9843894
I had taken a housing loan from TCHFL (tata capital housing finance ltd.), and my housing loan eligible for "Pradhan Mantri Awas Yojana Subsidy",
I satisfied all the requirement of this scheme... still there is no any process done by TCHFL staff, because of laziness of staff of tata capital.

for that, i make the number of times request over there but they say in the process... and officers/staff member of TCHFL says we are not a responsible subsidy and so on...
TCHFL officer says we are responsible only for a loan not in subsidy, we are interested in loan only...
and behave rudely with client... please help me

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Feb 8, 2019

Complaint marked as Resolved

not any result same possition case

TATA Capital customer support has been notified about the posted complaint.

Verified Support

Jan 08, 2019

TATA Capital Customer Care's response Hi, your query is being looked into. Stay put as we find a solution at the earliest. Please feel free to reach out to us for further assistance.

Jan 19, 2019

Updated by nirmala S.Sharma मेरा होमलोन अकाउंट टाटा कैपिटल में है और वह मेरे अकाउंट से संबंधित जानकारियां मेरे साथ शेयर नहीं कर रहे हैं बल्कि अभद्र व्यवहार कर रहे हैं और कोई भी जानकारी मुहैया नहीं करवा रहे क्या कारण हो सकता है मुझे नहीं मालूम लेकिन वह बार-बार हर बार मुझे वहां से मायूस लौटना पड़ता है मेरे ही अकाउंट्स रिलेटेड जानकारियां मुझे सही ढंग से नहीं दे रहे हैं बार-बार पूछे जाने पर भी यही कहा गया तीन चार महीने लगेंगे उसके बाद परेशान होकर मैंने जून में कंप्लेंट पोर्टल पर कंप्लेंट लिखी 2 जून 2018 को उसके बाद रिप्लाई आया और मैं वापस वहां गया तो मुझ से प्रधानमंत्री योजना के तहत सब्सिडी का दुबारा फॉर्म भरवाया गया और मेरे से ₹8126 इसकी प्रोसेसिंग फीस के बाबत लिया गया फिर उसके बाद लगातार मैं उनके संपर्क में रहा लेकिन मुझे कोई प्रॉपर जवाब नहीं मिला 6 महीने बाद 1 दिन में टाटा कैपिटल के ऑफिस में गया वहां बुरी तरह से अभद्र व्यवहार करते हुए वहां के स्टाफ ने यहां तक बोला तुम्हारे प्रोसेसिंग फीस के पैसे वापस लो और तुम्हें सब्सिडी नहीं मिलेगी जो करना है कर लो मुझे इसके बाद मेल द्वारा सूचित किया गया कि आप इसके हकदार नहीं है मैं वापस वहां जाता हूं तो वहां से इसके लिए दूसरा मेल मुझे भेज दिया जाता है और मैं वापस पोर्टल पर कंप्लेंट दर्ज करता हूं तो मुझे मेल के द्वारा दिनांक 5 जनवरी 2019 को सुचित किया जाता है की आप इसके हकदार हो और आपको यह 3 से 4 महीने मे मिल जाएगी हम इसे अपने अगले लौट में भेज देंगे जबकि मेरा अकाउंट जनवरी 2017 से टाटा कैपिटल में चल रहा है और आज डेट तक मेरा सब्सिडी फॉर्म एनएचबी को नहीं भेजा गया और न ही इसकेेे बारे में मुझे कोई जानकारी दि गई और इस में देरी किस कारण से हुई इसकी वजह भी नहीं बता रहे टाटा कैपिटल का कस्टमर केयर बोलता है कि हमारे पास यह सब जानकारियां नहीं है आपको ऑफिस ही जाना पड़ेगा और ऑफिस में जानकारी भी नहीं दी जाती है बल्कि अभद्रतापूर्ण व्यवहार करते हैं !
कृपया मेरी इसमें सहायता करें
धन्यवाद
मेरा लोन अकाउंट नंबर 09843894

Mar 27, 2019

Updated by nirmala S.Sharma not any result same position case till date

May 06, 2019

Updated by nirmala S.Sharma आज भी कोई प्रोग्रेस नहीं है केवल कंपनी हरेसमेंट कर रही है कंप्लेंट करने का हर्जाना वसूल रही है शायद कंपनी का इतना अड़ियल रवैया कस्टमर को सर्विस के बदले हरेसमेंट

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Comments

Kathi vamshi

from Hyderabad, Telangana

This is my 3rd or 4th EMI
Still my EMI during loan against mobile taken on Tata capital loan, till now my EMI was not cutting from Tata capital finance.
I facing this problem for 4th time

anilrkumbhar

from Pune, Maharashtra

I too facing the same problem