[Resolved]  Bajaj Allianz — About policy bonds not return by branch manager kota

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‌मैं एक वरिस्ट नागरिक हूँ, मैं कोटा जिला राजस्थान मैं रहता हूँ।मेरी शि कायत का समाधान करे।मैंने बजाज allianz इन्सोरैंस कंपनी में इंसोरेंस कराया था।लेकिन कोटा के ब्राँच मैनेजर श्री नितिन सक्सेना द्वारा परेसान किया जा रहा है।मैंने यक पालिसी बांड नम्बर[protected]या[protected] या [protected] था जो नन्द किशोर मीना पुत्र छीतर लाल मीना के नाम से था जो 10-9-13से 9-9-18 तक था जिसका मैं 2-2 लाख कुल 4 लाख जमा कर चूका था। यह पॉलिसी भी नीतिन सक्सेना द्वारा ही की गयी थी।एक दिन सक्सेना जी मेरे घर आये और बोले कि भैया जो आपने जो पॉलिसी ली थी उसमें कोई ग्रोथ नहीं हो रही हैआप इसे कैन्सिल करवा लो ।मैंने मना कर दिया।मैंने यह पूछा कि आप तो मेरे इस बांड की फण्ड वैल्यू बतादो उन्होंने बांड माँगा और बांड लेकर चले गए ।मैंने तीन दिनों तक फोन द्वारा पूछा पर मुझे कोई जवाब नहीं दिया ।फिर मैंने किसी दूसरे मिलने वाले से फंड वैल्यू पता करवाया तो उसने बताया कि यह तो सरेंडर कर दिया है।मैंने सक्सेना जी फ़ोन से पूछा तो भी झूठबोल दिया क़ि बांड शाम को देदूँगा।लेकिन बांड तो वापस कर दिया था।मैंने बोला कि क्यों झूठ बोलते हो बॉन्ड तो आपने सरेन्डर कर दिया।बोले आपको किसने बताया ।मैंने कहा मेरे पास किसी का फोन आया था।इस बारे में मैंने पूना भी फोन लगाया था लेकिन कोई रेस्पॉन्स नहीं मिला।खैर चोथे दिन मेरे खाते मे पैसा आ गया।कुल रुपये 369083यानि मूल रकम में भी 30917 का नुकसान।मैंने सक्सेना जी को बोला क़ि मेरा नुकसान कौन पूरा करेगा।तो बोले कि मैं पूरा करूंगा, आप यह नई स्कीम आई है यह पालिसी लेलो इसमें सिंगल प्रीमियम है और2लाख का तीन साल में साढ़े तीन लाख हो जायेगा गारंटी से और मुझे कागज पर लिख कर भी दिया।जब पॉलिसी बांड आया तो उसमें किश्ते सात भरने का लिखा था ।यह बांड मुझे15-1-17को मिला जिसका नंबर[protected] डेट19-12-16था।मै 16-1-17तुरंत कंपनी ओफ़ीस गया वहा मैंने बांड सरेंडर करने के लिएबोला तो मुझे बताया बांड सरेंडर करंने वाले आज नहीं आये, आप परसो आ जाना, मैंने बोला कि मुझे15 दिन के अंदर यह वापस करना है। बोले अभी बहुत समय है।मैं तीसरे दिन फिर गया तोमुझसे एक एप्लीकेशन लिखने केलिए बोला मैंने एप्लीकेशन लिख दी कि मुझे बांड की शर्तें मंजूर नहीं है, मुझे तो सिंगल प्रीमियम बताया था।एप्लीकेशन में मेरा नाम देखते ही बोले कि यह तो सक्सेना जी ही वापस करेगे वो आये तब आना।मैंने तुरंत सक्सेना जी को फोन लगाया तो बोले कि मैं शाम को घर आकर बांड ले लूँगा और वापस कर दूंगा अभी मैं कोटा से बाहर हूँ।शाम को सक्सेना जी घर आये तो मैंने बांड उनको दिया और बोला कि हमारे घर में लड़ाई हो रही है आप बांड को तुरंत वापस करो मुझे पैसो की जरूरत हैमुझे मेरी लड़की की फीस भरनी है।सक्सेना जी ने बांड लिया और बोले कि बांड कल वापस हो जायेगा।मैं फ़ोन से लगातार
हर पूछता रहा15दिन तक लेकिन बहाना करते रहे लेकिन मेरा बांड सरेंडर नहीं किया और बोले कि मेरा कमीशन मारा जायेगा, मैंने इतना भी बोल दिया कि आपका कमीशन मैं दे दूंगा लेकिन बांड सरेंडर करदो।लेकिन बांड सरेंडर करना तो दूर मेरा बांड आज तक वापस भी नहीं किया।क्योकि मुझे लड़की की फीस के लिये पैसों की जरूरत थी तो मेरे पास एक बांड और था जिसका नंबर[protected] था जिसका प्रीमियम मार्च17में भरना थाउसके बारे मेपूछा तो क्योकि मेरे पास पैसा नहीं था अगर मेरे पहलेवाले बांड का पैसा आ जाता तो प्रीमियम भर देता।लेकिन अब प्रीमियम नहीं भरा तो क्या होगा।सक्सेना जी बोले क़ि यह पालिसी बन्द हो जायेगी।आप इसको सरेंडर कर दो।क्योकि मुझे पैसों की जरूरत थी तो मैं सरेंडर के लिए राजी हो गया लेकिन मैने पूछा कि पैसा कब तक वापस आ जायेगा, तो सक्सेना जी बोले कि3दिन में पैसा आ जायेगा तो मुझे बताया कि आज सोमवार है, गुरुवार तक पक्का आजाएगा।में उनको 10-4-17को2 आई डी, खाली चेक, पैन कार्ड देकर आया लेकिन गुरुवार को मेने पूछा तोबोले कि मै बाहर चला गया था, अगले सोमवार को पक्का आ जाएगा।सोमवार को पुछा तो गुरुवार बता दिया।गुरुवार को पूछा तो बोल दिया कि पूना से चेक बन गया हैं।आपके पास आजाना चाहिएआप नीचे चोकीदार को बोल के रखना।मैने चौकीदार को बोल दिया कि मेरी कोई डाक आजाये तो मुझे जल्दी दे देना।मै तीन दिन तक चौकीदार से पूछता रहा लेकिन कोई चेक नहीं आया।मैंने सक्सेना जी से पूछा तो बोले कि मै पता करता हूँ कि चेक कहाँ रह गया।इसी तरह पता करने की कहते रहे, लेकिन चेक आया ना मेंरा पैसा आया।क्योंकि मेरा फीस भरने का काम हो गया था।अतः मैने मेरा बांड वापस माँगा।लेकिन न तो मेरा पैसा दिया ना ही बांड वापस किया।इस तरह सक्सेना जी मेरे दोबांड लेकर बैठे हैं।बांड नंबर [protected], [protected]मुझे आसंका है कि सक्सेना जी मेरे बांड का मिसयूज़ नहीं करले।क्या आप ऐसे मेनजर अपनी ब्रानच में रखते है, जो समस्या सुलझाने की जगह ग्राहक को धोखा दे।
कृपया मेरे निम्न सवालों का समाधान तुरंत करे।नहीं तो मै आगे कार्यवाही करूंगा। (1)आपसे अनुरोध है कि मेरा बांड [protected] दिनांक31-3-13 एवम् बांड [protected] दिनांक19-12 16 वापस दिलवाया जाये या इनका पूरा पैसा वापस दिलवाया जाये।तथा मेरा बांड जो सक्सेना जी जबरदस्ती ले गए थे नंबर[protected] या[protected] या[protected] का पूरा पैसा दिलवाया जाये।क्योकि मै इस बांड कोवापस नहीं करना चाहता था।(2)नितिन सक्सेना जी की जाँच करके इनके खिलाप कार्यवाही की जाये। (3)क्या आपके यहाँ बगैर ग्राहक की मर्जी केबांड वापस हो जातेहैं।और बांड बन जाते हैं।क्योंकि बांड नंबर[protected] मैंने लिया ही नहीं इस पर जो मेरे नाम से हस्ताक्षर हैवो मेरे नही हैं फर्जी हैं।इस मामले कीअच्छी तरह जाँच करें तथा मुझे संतुस्ट करे क्यों मामला आठ लाख रूपये का है।और कोटा ब्रांच में ढंग का मेनेजर नियुक्त करे ताकि ग्राहक परेशान नहीं हो।क्योकि सक्सेना जी ब्रांच मेंबैठते ही नहीं है।। धन्यवाद।। प्रार्थी। नन्द किशोर मीना पुत्र छितर लाल मीना पता बी-403 श्री नाथ रीजेंसी पेट्राल पप के पास स्टेशन रोड कोटा जंक्शन।324002मोबाइल नम्बर[protected], [protected] श्री सक्सेना जी का मोबाइल नंबर [protected] है।
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