First Flight Couriers — pan card not given and return to origin

Address:

Agra, Uttar Pradesh, 282007

जब मेरा पैन कार्ड नहीं आया तथा एक महीना करीब हो गया था तो मैंने उसको ऑनलाइन ट्रैक किया जिससे मुझे यह पता चला की मेरा पैन कार्ड तो 1 महीने पहले ही शुरू हो चुका है तथा वह फर्स्ट फ्लाइट के कुरियर द्वारा मेरे घर पर भेजा जा चुका है पर इसके बीच में फर्स्ट फ्लाइट पर जब वह कोरियर आया जिस के हिसाब से उसने अपनी ट्रैकिंग में लिख रखा है तो उन्हें नाही मेरा घर सर्च किया ना ही मेरे को फोन किया और तथा एंड में लिखकर यह भेज दिया कि पता मेरा गलत है मैं इसकी जानकारी जाना चाहता हूं कि ऐसा क्यों हुआ तथा इसके लिए दोषी कौन है ना ही मेरे को इन ने फोन किया ना ही मेरे एड्रेस पर आए सब अपना वहां बैठे-बैठे सोच लिया और जो हुआ वह कर दिया परेशानी मुझे हो रही है समय अब मैं क्या कर सकता हूं मेरे को न्याय प्राप्त करवाइए यह कोरियर सिकंदरा ब्रांच आवास विकास आगरा फर्स्ट फ्लाइट के अंतर्गत आया था तथा मैं आपको अंत में इस कुरियर का ट्रैकिंग नंबर तथा पैन कार्ड की एक नॉलेज मेंट नंबर दोनों दूंगा जिससे कि आप पता कर सकें और कृपया करके जल्द से जल्द मेरी सहायता करें...
जब मैंने पैन कार्ड ट्रैक किया तो उसमें कुछ इस प्रकार लिखा हुआ था आप भी पढ़ सकते हैं
Your pan card has been dispatched on 27-apr-2018 by first flight couriers pvt. Ltd courier vide airway bill no. B903z6009250, at the address for communication* indicated by you in the application. The pan card is expected to be delivered by 07-may-2018.

तथा मेरे पैन कार्ड का एक नॉलेज मेंट नंबर यह है
[protected]
आपकी सहायता मेरे लिए वरदान होगी कृपया मेरी सहायता करें और ऐसे दोषियों को ज्यादा से ज्यादा सजाएं दे..