[Resolved] Flipkart — Replacement New Mobile Moto E not delivered | |||
मुझे बड़े खेद के साथ आपको अवगत कराना है कि मैने दिनांक 22.08.2014 समय 12.50 PM पर एक MOTO E Black आर्डर किया था जो मुझे दिनांक 25.08.2014 को प्राप्त हो गया था। यहां पर आपको बताना चाहूंगा कि मेरे फ़ोन के Back Cover Loose होने के कारण मैने Flipkart के Customer Care पर शिकायत दर्ज कराई थी। Flipkart की Technical Team की तरफ़ से मुझे Call आया तथा उन्होने मेरी समस्या को मानते हुए फ़ोन को वापस भेजने के लिये कहा तथा Return ID[protected] बनाकर मुझसे कहा गया कि आप इसे अतिशीघ्र भेज दें। यहां आपको बताना चाहूंगा कि मैंने दिनांक 08.09.2014 को Blue Dart से आपके Delhi Warehouse के पते पर भेज दिया था जो दिनांक 09.09.2014 को प्राप्त हो चुका है। यहां आपको बताना चाहूंगा कि मेरा Replacement Phone दिनांक 09.09.2014 को Approved हो चुका था और Final Delivery Date 17.09.2014 को बताया गया था। इस दौरान मैंने अपने order कि स्थिति जानने के लिये अनेक बार Customer Care से वार्ता की लेकिन हर बार मुझे एक नई Date बताई गई लेकिन कोई भी समाधान नही हो सका। महोदय आपसे अनुरोध करना है कि मेरे मामले को गम्भीरता से लेते हुए आप अविल्म्ब इस पर कार्यवाही करने की कृपा करें ताकि मुझे मेरा फ़ोन प्राप्त हो सके। Was this information helpful? | |||
Aug 14, 2020 Complaint marked as Resolved | |||
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