Sony India — Sony z5 complaint

Address:400708

दिनांक 28.9.16

सर,

मी आपला सोनी झेड5 साधा, जॉब नंबर W[protected], दिनांक 19.9.16 ला डिस्पले गेला म्हणुन वारंटी पिरीयडमध्ये रिपेरींगला परत टाकला आहे. तसेच 22.9.16 ला आपल्याला सोनी कंप्लेंट वेबसाईटवर मेसेज पाठविला आहे. आणि मला आज 29.9.16 पर्यंत माझा डिवाईस वारंटी पिरीयडमध्ये रिपेरींग करुन अद्याप मिळालेला नाही आहे. तेव्हा आपण लवकरात लवकर तो डिवाईस वारंटी पिरीयडमध्ये रिपेरींग करुन देणे. तोपर्यंत तो डिवाईस मी घेणार नाही. अन्यथा मला पुढील कारवाई करावी लागेल. धन्यवाद.

आपला स्नेहांकित,

श्री शिवाजी नारायणे
Was this information helpful?
No (0)
Yes (0)
Sony India customer support has been notified about the posted complaint.
Sep 28, 2016
Updated by Shivaji Narayane
दिनांक 22.9.16

सर,

मी आपला सोनी झेड5 साधा, जॉब नंबर W[protected], दिनांक 19.9.16 ला डिस्पले गेला म्हणुन वारंटी पिरीयडमध्ये रिपेरींगला परत टाकला आहे. परंतु आपली कंपनी म्हणते की, तुम्हाला डिस्पलेचा 11000 रुपये खर्च द्यावा लागेल. मी गरीब माणूस असताना हा एवढा मोठा खर्च कसा देणार.

मागच्या वेळेस तोच डिवाईस डॅमेज असताना वारंटी पिरीयडमध्ये रिपेयर करुन दिला होता. तेव्हा तुम्ही तो डिवाईस फक्त रिपेयर करुन द्या. अन्यथा नविन डिवाईस मला द्यावा. माझा मोबाईल नंबर [protected] आणि [protected]@gmail.com असा आहे. तेव्हा आपण ह्यांच्यावरुन माझ्याशी संपर्क साधू शकता. धन्यवाद.

आपला स्नेहांकित,

श्री शिवाजी नारायणे
Complaint comments 

Comments

Given for repair on 2/09/2016 and still there is no reply from the service centre. It is highly annyoing to find that such a renowned organisation is not taking care about the service after delivery.
Job no. W[protected]
It is a simple part replacement (SIM SD SIDE KEY FPC)
Part-code[protected]
My sony xperia m4 was given for repair the first time for a non funvctional mic after repair the volume buttons, the light sensor, the camera button all stopped working ., After giving the phone for repair for the third time the phone wasnt properly closed, only one volume bbutton started working and the phone started overheating.Very poor service

Post your Comment

    I want to submit Complaint Positive Review Neutral Comment
    code
    By clicking Submit you agree to our Terms of Use
    Submit
    Sony India
    customer care contact
    Customer satisfaction rating Customer satisfaction rating is a complex algorithm that helps our users determine how good a company is at responding and resolving complaints by granting from 1 to 5 stars for each complaint and then ultimately combining them all for an overall score.
    Read more
    29%
    Complaints
    8014
    Pending
    0
    Resolved
    2252
    Sony India Phone
    +91 99 6793 9629
    +91 90 2912 0629
    Sony India Address
    No 14/43 Hameedia Centre 2nd Floor, Haddows Road, Nungambakkam, Chennai, Tamil Nadu, India - 600034
    View all Sony India contact information