Upbhokta Suvidha Kendra — About freezing in refrigerator.

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Ujjain, Madhya Pradesh, 456443

मैरे दुवारा दिनांक १६/११/२०१४ को अपना इलेक्टिरक महिदपुर से गोदरेज का फ्रिज लिया गया था, जिसका मॉडल न. RDEDGE CHTM 5 .1, SN [protected] है l जिस दिन से मैने फ्रिज लिया था उस दिन से ही इसके फ्रीजर में अंदर व बाहर की और बहुत अधिक मात्रा में बर्फ जम रहा है जिस से हमारा बहुत सामान ख़राब हो रहा है l हमारे दुवारा डीलर को कम्प्लेन की गयी थी पर डीलर के द्वारा यह कहा गया की कम्प्लेन कंपनी को करो l कंपनी को भी कम्प्लेन की गयी थी परन्तु कंपनी के द्वारा भी हमारी समस्या का निराकरण नहीं किया गया और न ही हमें फ्रिज बदल कर दिया गया l फ्रिज में हो रही उक्त समस्या से अधिक मात्रl में विधुत खपत बड़ी तथा फ्रिज में निचे की और रखा सामान में कूलिंग नहीं होने से सामान भी ख़राब हो रहा है l अतः हमारी कम्प्लेन को स्वीकार कर सम्बंधित डीलर को एवं कंपनी को यह आदेशित किया जावे की वह समस्या का निराकरण करे अथवा नवीन फ्रिज प्रदान करे l तथा हमें उक्त समय में क्षतिपूर्ति हुई है, उसकी बतौर क्षतिपूर्ति राशि 10000 प्रदान की जाये l