To whom it may concern,
My name is Rosa Gomez and I have sent a package to my goddaughters which has not been delivered. The package was sent on the 29th of September 2021 with a tracking number of CH[protected]US it appears to be held in customs and there is no sign of it being delivered. It has been over two months and I have not received any information as to why it is being held. This package is a gift to my goddaughters which they are anxiously waiting to receive. Would you be so kind to investigate this matter and keep me informed? I would prefer the package to be delivered, but if that is not possible I would appreciate an explanation and the returned package.
Thank you,
Rosa Gomez
Voor wie het aangaat,
Mijn naam is Rosa Gomez en ik heb een pakket naar mijn peetdochters gestuurd dat niet is afgeleverd. Het pakket is op 29 september 2021 verzonden met het trackingnummer CH[protected]US. Het lijkt te worden vastgehouden door de douane en er is geen teken dat het is afgeleverd. Het is meer dan twee maanden geleden en ik heb geen informatie ontvangen over de reden waarom het wordt vastgehouden. Dit pakket is een geschenk aan mijn peetdochters waar ze met spanning op wachten. Zou u zo vriendelijk willen zijn deze zaak te onderzoeken en mij op de hoogte te houden? Ik heb het liefst dat het pakket wordt bezorgd, maar als dat niet mogelijk is, stel ik een toelichting en het teruggestuurde pakket op prijs.
Bedankt,
Rosa Gomez Was this information helpful? | 
Post your Comment