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[Resolved]  DishTV — channel related

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Website:[email protected]

सर् मैं डिश टीबी कस्ट्मर हु पाँच सालों से।
मैंने अपना चैनल लगवाया था डिश टीबी कोड 606 स्टार स्पोर्ट 1 hd पर डिश टीबी वालो ने अपनी मर्ज़ी से कोड 607 चैनल लगा दिया। जबकि मेरी बात हुई थी कोड डिश 606 की 19 रुपए का चैनल gst लगा के 22 रुपए।आप चाहे तो रिकॉर्डिंग भी निकलवा सकते है डिश टीबी वालो से।मैं चार बार फोन कर चुका हूँ पर मेरी प्रॉब्लम कोई नही सॉल्व कर रहा। कस्ट्मर केअर वाले अधिकारी से बात नही करवा रहे है। और यह कहते है कि अलग से चार्ज लगेगा। पर गलती उनकी है।
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May 5, 2019
Complaint marked as Resolved 
DishTV customer support has been notified about the posted complaint.
Verified Support
Apr 02, 2019
DishTV Customer Care's response Dear Shahid,

We are sorry for the experience you had. Please share your registered mobile number with us at [protected]@dishtv.in and we will put all our efforts in trying to help you out.

Regards,
Online Team
DishTV
Apr 02, 2019
Updated by Md shahid saifi आज मैंने फिर डिश कस्ट्मर केअर से बात की मैन कहा की मैन ट्राई में शिकायत की है। जो मुझे 4 दिनों से मेरी बात अधिकारी से नही करा रहे थे।4 दिनों से बीजी बातआ रहे थे। आज डिश अधिकारी से बात कराई।और आज मेरी परेशानी को ठीक किया है। 1 चैनल को ठीक करने में 4 दिन लगा दिए । गलती उनसे हुई थी हमने 606 चैनल कहा था उन्होंने अपने आप 607 चैनल लगा दिया था
Apr 02, 2019
Updated by Md shahid saifi आज मैंने फिर डिश कस्ट्मर केअर से बात की मैन कहा की मैन ट्राई में शिकायत की है। जो मुझे 4 दिनों से मेरी बात अधिकारी से नही करा रहे थे।4 दिनों से बीजी बातआ रहे थे। आज डिश अधिकारी से बात कराई।और आज मेरी परेशानी को ठीक किया है। 1 चैनल को ठीक करने में 4 दिन लगा दिए । गलती उनसे हुई थी हमने 606 चैनल कहा था उन्होंने अपने आप 607 चैनल लगा दिया था
Verified Support
Apr 03, 2019
DishTV Customer Care's response Dear Shahid,

We have taken your valuable feedback and will surely take corrective actions over it. Do let us know if you need help with anything else.

Regards,
Online Team
DishTV
Complaint comments 
2 Comments

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Comments

Unable to view subscribed channels, amount deducts every day from account
Customer care not responding properly, citing will get resumed shortly, same hearing from 4 days
Please intervene
Regards

Chetan Sharma
Customer ID[protected]
Account ID : 13897670
Videocon d2h
Mob no [protected]
Reply
d2h Customer Care's response, Apr 4, 2019
Dear Chetan,

We apologize for the inconvenience caused. Please share your RTN (Registered Telephone Number) or correct customer id at [email protected] so that our team can look into your concern.

Regards,
Team d2h
Hi sir how to solve the error 101 channel not subscribed. My pack channels are not come how to solve plz tell mi sir
Reply
DishTV Customer Care's response, Apr 4, 2019
Verified Support
Dear Gouri,

Hope you are doing good.

We are sorry for the experience you had. Please write to us about your concern with your VC number and registered mobile number at write2us@dishtv.in and we will put all our efforts in trying to help you out.

Regards,
Online Team
DishTV
DishTV Customer Care's response, Apr 12, 2019
Verified Support
Dear Gouri,

Information about your complaint is still awaited from you. Please contact us on write2us@dishtv.in with the necessary details for any further assistance.

Regards,
Online Team
DishTV

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