[Resolved] Micromax Informatics — Cheated me

rahul jain03

from Basi, Punjab

Address:	Gurgaon, Haryana, 122015
Website:	www.micromaxinfo.com

Dear sir/medam
https://www.consumercomplaints.in micromax-informatics-poor-service-amp-cheated-me-c1368951
My complaint not solve.
Jobsheet 1. N[protected] 2. N[protected]

Mujhe ab mera mobile nahi is company se mujhe mere pure paise chahiye ye copany sabhi ko bewkoof bana rahi he
Please help me
Email id:[protected]@gmail.com

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Sep 15, 2016

Complaint marked as Resolved

sir mere pass micromax ke custmer call ki recordings he but me aapko kese send karu or company ne mere koi bhi mail ka jwab nahi diya he 4 baar me apna mobile micromax ke service center par jama kara chuka hu but meri problem unhone solve nahi ki mene custmer care ko call kiya to wo bolte he ki 5 baar bhi aap apna mobile service center par jama karao mene mera mobile khud ke chalane ke liye kharida na ki micromax company ke liye. 80 day inhone mera mobile use kiya or repair bhi nahi kiya . mujhe is company se apne paise wapas chahiye please help me. jo company 4 baar or 80 day me mobile repair nahi kar payee mujhe ab is company par bilkul bhi bharosa nahi hai.micromax se mene mobile purches kiya to mera paisa company ko gaya or service ke naam par company ne 4 baar 80 day tak mera naya mobile apne pass rakha to mere to paise or mobile dono company ne hi use kiye or mujhe abhi bhi mere handset me problem to face karna hi pad raha hai. company meri complait bhi note nahi kar rahi. mere pass custmer care ki call recordings he wo me aapko kese send kar sakta hu aap bata de to me aapko wo bhi send kar dunga ya aapko mere mobile se releted jo bhi call mene company ko kiye he unke pass bhi saara data available hai abhi mujhe mobile purches kare 150 din bhi nahi huwe 4thi baar me mera mobile 40 day wo bhi mene is company ke compaint consumer complaint par ki to mila. please help me.

Micromax Informatics customer support has been notified about the posted complaint.

Sep 14, 2016

Updated by rahul jain03 micromax ne mujhe mera handset repair kiye bina hi lota diya 75 days mobile micromax company ne use kiya or warranty bhi extend nahi kar rahe or repairing ke naam par fir se mujhse mera mobile maang rahe he ye company 75 days me repaire nahi kar payee to ab kya karegi mujhe mobile purches kiye 4.5 month huwe he jisme se 2.5 month se jyada ye mobile company me raha company ne meri kisi baat ka thik se jwab bhi nahi diya or mujhe mere mobile ki actual problem bhi nahi bata paye
mujhe mere paise dilwa dijiye sir please help micromax company ke karan me kaafi disturb ho chuka hu [protected] arvind jain [protected]@gmail.com

Verified Support

Sep 19, 2016

Micromax Informatics Customer Care's response Hi,

Sorry to hear about your experience. Please share your concern at http://micare.micromaxinfo.com.

Regards,
Team Micromax

Sep 19, 2016

Updated by rahul jain03 DEAR SIR/MAM
मेने माइक्रोमैक्स कंपनी का मोबाइल 15/04/16 को 9200 / - मुझे सिमरन मोबाइल[protected] मंदसौर (एम.पी.) से क्रय किया । मोबाइल में शुरू से ही प्रॉब्लम आ रहे थे. मुझे लगा वायरस का प्रॉब्लम हे.मेने प्रॉब्लम को नज़र अंदाज कर दिया.पर मुझे इस मोबाइल में कालिंग का ज्यादा प्रॉब्लम आने लगा जब भी में किसी को कॉल करता तो कॉल स्क्रीन ऑफ हो जाता २०-३० बार किसी एक नंबर पर टच करता तो कॉल सरीन पर कनेक्ट होता नहीं तो हर बार क्रीन ऑफ हो जाता इस कारन में अपने दोस्तों और सभी लोगो के बिच एम्बरेसिंग फिल करता .इसकी शिकायत मेने मिक्रोमक्स के कस्टमर केयर में की उन्होंने मुझे हैंडसेट को सर्विस सेण्टर में जमा करने को कहा पर प्रॉब्लम सोल्वे नहीं हुआ मेने कंपनी में इसकी शिकायत की उन्होंने मेरी कंप्लेंट लिखने से भी मना कर दिया और पुनः मुझे मेरा हैंडसेट सर्विस सेण्टर पर जमा करने को कहा गया मेने फिर जमा किया अपना हैंडसेट २० दिनों तक मेरा हैंडसेट एनसीआर रिपेयरिंग के नाम पर भेज गया तब भी मेरा हैंडसेट रिपेयर नहीं हुआ मेने ३ री बार फिर से कस्टर केयर के कहने कर अपना हैंडसेट जमा कराया इसी तरह ४ थी बार पुनः जमा किया पर अब ४० दिनों से ज्यादा होने पर भी मुझे मेरे हैंडसेट के संभद में कोई जानकारी कस्टमर केयर ने नहीं दी तो में कसुमेर फॉर्म में मेल किया इसके १० दिन बाद मुझे मेरा हैंडसेट दे दिया गया पर प्रॉब्लम अब भी सॉल्व नहीं की मेने फिर से कस्टमर केयर कॉल किया तो वो मुझे ५ वि बार अपना हैंडसेट सर्विस सेण्टर पर जमा करने को कहा
मेने इनसे पूछा की ८० दिनों तक जिस किसी ने मेरा हैंडसेट रिपेअर किया उससे मेरी बात कराओ या मेने मेरे हैंडसेट के बदले चलने के लिए कोई पुराण हैंडसेट दे दे तो इस बार में हैंडसेट जमा करूँगा क्योकि मेरा हैंडसेट भी आप सर्विस के नाम पर रख लोगो और मेरे पैसे भी ९२०० आपने ले लिए और में बिना हैंडसेट के रहू पैसे देने के बाद भी
मिक्रोमक्स कंपनी सर्विस के नाम पर बार बार बेवकूफ बना रही हे मेने कितनी बार कंपनी को मेल और कॉल किये पर कोई जवाब नहीं आया
प्लीज हेल्प me

Jobsheet 1. N[protected] 2. N[protected]. n[protected]
Ticket id: 416455
Imei no: [protected]
Reference id of mail:1. Reference no is ser[protected].Ser[protected].SER[protected]
https://www.consumercomplaints.in micromax-informatics-poor-service-amp-cheated-me-c1368951 https://www.consumercomplaints.in micromax-informatics-cheated-me-c1380102
Mo. No. [protected] arvind jain
Email id:[protected]@gmail.com

Sep 30, 2016

Updated by rahul jain03 not solve my handset problem