Micromax — service center complaint

Nitesh Motghare

Address:

Durg, Chhattisgarh

Dear Sir / Madam I am complainting about ur authirized service center . Dealer Name: M/S Sairam Electronics Address: Shop No. 52/90, Himalaya Complex, Supela, Bhilai, Chhattisgarh – 490023 Contact Number: [protected]/ 0771 – 4023781 I m having problem with my micromax A104 fire headphone and garvity sensor problem. M facing problem with my auto rotate function its not working any more. When i made complain ur service center head said me i have to submit my set for 2 months. If i will submit how i will go on i have so many works with internet . plz help me fir this.

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Comments

Ravi Kant Sharma (रवि कान्त शर्मा)

from Mathura, Uttar Pradesh

मैने अपना फोन Micromax Unite 2 A 106 With 8 GB Dt. 6/9/2014 को Flipkart से खरीदा था। Dt. 30/1/2015 को इस फ़ोन का डिस्पले हिलने पर बन्द होने लग गया था। तब मैने इस फ़ोन को आपके सर्विस सेन्टर M/s MOBILE SOLUTION, Mathura में Dt. 2/2/2015 को दिया था। Dt. 3/2/2015 को सर्विस सेन्टर से फोन पर बतलाया गया कि फ़ोन कम्पनी भेज दिया गया है इसे वापिस आने में 15 दिन से 30 दिन लगेंगे। मैने कहा कि मेरी स्वीकृति के बिना फोन को कैसे भेज दिया। मुझे मेरा फ़ोन वापिस चाहिये तो जबाब मिला कि आपका फोन तो कम्पनी भेजा जा चुका है।

Dt. 25/2/2015 को मेरे फोन पर मेसेज आया कि आपका फोन आ गया है आप अपना फोन ले जायें। मै आज Dt. 26/2/2015 लेने गया तो Jobsheet लेकर मुझसे signature कराकर फोन मुझे दे दिया। मैने जब IMEI No. देखा तो मेरा फोन बदल दिया गया था, तब मैने कहा कि यह मेरा फोन नहीं है इसका IMEI No. बदला हुआ है तो जबाब मिला कम्पनी ने नया फोन भेजा है, मैने कहा इस फोन का बिल दीजिये तो वह बोले बिल नही है, और मुझसे सभी स्टाफ झगडने लग गये। बात न बिगडे तो मैं फोन लेकर वापिस आ गया।

यह फोन काम नहीं कर रहा है।

M/S. Mobile Solutions Mathura
Jobsheet No. = N[protected]
Dt. 02/02/2015

मेरे फोन का M_IMEI No. [protected]
S_IMEI No. [protected]
बदले हुए फोन का M_IMEI No. [protected]
S_IMEI No. [protected]

Ravi Kant Sharma (रवि कान्त शर्मा)

from Mathura, Uttar Pradesh

कृपया समस्या का समाधान करें।

Ravi Kant Sharma (रवि कान्त शर्मा)

from Mathura, Uttar Pradesh

श्रीमान जी, हमारी समस्या का समाधान कब तक होगा।

Invoice, Jobsheet और बदले हुये mobile का चित्र संलग्न है।

Syed Sajid Husain

from Gurgaon, Haryana

i had given my mobile about 1 week past and they are saying that there is a fault in the motherboard