MTS / Sistema Shyam TeleServices [SSTL] — not getting internet

महोदय,
मैं MTS का WIFI डोंगल उपभोक्ता हूं मेरा खाता नम्बर [protected] है | MTS कम्पनी द्वारा दिनांक 2/11/17 को मेरा नैट बन्द कर दिया जबकि मेरे पास बैलेंस लगभग 20 GB डाटा था | मेरे द्वारा जब MTS कस्टमर केयर प्रतिनिधि से दिनांक 3/11/17 को बात की तो उनके द्वारा मुझे आश्वस्त किया गया कि हमारा मरम्मत का कार्य चलते आपको जो असुविधा हुई है उसके लिए हम क्षमा चाहते है | अब आपका नैट चार पांच घंटो मे शुरु हो जायेगा | परन्तु जब नैट नही चला तो मैंने पुन: MTS कस्टमर केयर नम्बर पर दिनांक 4/11/17 से 6/11/17 को बात करने की कोशिश की तो फोन पर आवाज सुनाई पड्ती है कि यह नम्बर NOT REACHABLE है | इस पर मैंने मेल किया जिसकी प्रति साथ सलंग्न है | आपसे निवेदन है कि मेरा नैट पुन: बैलेंस के साथ प्रारम्भ करवाने की कृपा करें | मेरे द्वारा इसका रिचार्ज भी इस लिए नही करवाया गया | आशा है आप मेरी समस्या का शीघ्र समाधान करने की कृपा करेंगे |
भवदीय
एकांश भनोत खाता नमबर [protected]
सलंग्न निम्न मेल
डाटा नही चलने बाबत
suresh bhainot Nov 4 (3 days ago)

to MTS

महोदय, मेरा खाता नमबर [protected] है |मेरा ङाटा गत चाार दिनो से बंद है | इस बाबत मैने आपके कसटमर केयर से 3/11/17 को बात कर अपनी परेशानी बताने पर उनहोने कहा कि चार पांच घंटो मे आपका नैट चल जायेगा | परनतु आज तक कोई समसया हल नही हुंई | कृपया शीध् समसया हल करने की कृपा करें !
भवदीय
एकांश भनोत
[protected]

suresh bhainot Nov 6 (1 day ago)

to Appellate.rj


कस्टमर केयर नम्बर काम नही करने बाबत |
suresh bhainot Nov 6 (1 day ago)

to MTS

महोदय, मेरा डोंगल गत चार दिनो से काम नही कर रहा है | मैने आपको पहले भी मेल किया परनतु कोई लाभ नही हुआ | आपके कसटम केयर नमबर पर बात करने पर कवरज ऐरिया में नही हेने या सविच आफ बता रहा है | ऐसे में कसटमर कैसे बात करे | आपसे पुनः निवेदन है कि आप शीघ् मेरा डोंगल शुरू करने की कृपा करें
भवदीय
एकांश भनोत
खाता नमबर [protected]