Tata Sky DTH — No signal issue from very first Day

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Dehradun, Uttarakhand, 248007

मैंने टाटा स्काई का एक कनेक्शन दिनांक 18-08-16/20-08-16 को लगवाया जिसमे दो digicom लगे हैं मगर बड़े कष्ट की बात है कि जिस दिन से आपका कनेक्शन लगवाया है सिग्नल नहीं आ रहे और अगर आते हैं तो पिक्चर अटक जाती है.
शुरू से मै आपके कस्टमर केयर नम्बर पे लगातार फ़ोन कर रहा हूँ मगर कुछ समाधान नहीं हो रहा है, कह देते है आज हो जायेगा मगर आज 15 दिन हो गए कुछ नहीं हो पाया है.और ना ही हम टाटा स्काई देख पा रहे हैं जबकि रूपये रोज़ कट रहे हैं.
कल आपके किसी सक्षम अधिकारी से बात हुई तो वो बोलते हैं के टेकनिसियन कि कमी कि वजह से आपकी दिकत दूर नहीं हो रही.कितने कमाल कि बात है के आपके पास टेकनिसियन कम हैं और आप कनेक्शन दिए जा रहे हैं.और बिना सर्विस दिए आप मेरे अकाउंट से डेली रूपये काट रहे हैं.
अगर आप मेरे कनेक्शन को सही नहीं चलवा सकते तो करप्या मेरे रूपये वापस कर दीजिये और अपना सामान वापस ले लीजिये.
15 दिन से बहुत मानसिक तनाव है.

अब मुझे समझ नहीं आ रहा मैं क्या कहूँ और क्या करूँ।
आखिर क्या वजह है कि आप लगातार मुझे बेवकूफ बना रहे हैं और मेरी दिक्कत दूर नहीं कर रहे हैं।
रोज़ विजिट बताते है मगर कोई नहीं आता।साफ़ साफ़ बता दीजिए अगर सर्विस नहीं दे पाएंगे तो।
पिछले 15 दिनों से इतना मानसिक तनाव दे रखा हे आपकी घटिया सर्विस ने।
आपके उच्च अधिकारियों से बात करी, नोडल अफसर को मेल करी, हेल्प पर मेल करी, बार 2 कस्टमर केयर पे कॉल कर्री मगर नतीजा कुछ नहीं निकला।

अब किसको मेल करूँ, किसको कहूँ।

अगर आप मेरे कनेक्शन का रिफण्ड करा दें तो मेहरबानी होगी जिससे मैं किसी और कंपनी का कनेक्शन ले सकूँ।
डेली आप कह देते हैं आज हो जायेगा मगर 15 दिनों से कुछ नहीं हुआ।
कम से कम इतना कर दीजिए के मेरे जो रूपये लगे है वो वापस करा दीजिये और अपने कनेक्शन और सामान वापस ले लीजिए।
पिछले 15 दिनों से प्रोग्राम कुछ देख नहीं पा रहे ऊपर से आप डेली के रुपया भी चार्ज कर रहे हैं।

आशा करता हूँ आप मेरे रुपए वापस करा के मुझे मानसिक तनाव से मुक्त करा देंगे।

धन्यवाद्।