Unit Trust Of India Mutual Fund [Utimf] — giving wrong information and misbehaviour
A
amitalb
from Kharagpur, West Bengal
Address:
JHALJHALIA NEAR KANIR MORE MALDA, 732101
मेरा नाम अमरेंद्र कुमार है, मैने अपने uti mutual fund के रिन्यूअल जमा के लिए छोटे भाई को आपके मालदा शाखा में भेजा था। उसने आपके मालदा शाखा के relationship manager से रिन्यूअल जमा कॅश में करने के लिए टेलीफोन पर बात किया और उन्होंने कैश जमा की बात कही। जब वो उस शाखा में कैश जमा करने गया तो उनलोगों द्वारा कैश नही लिया गया और बोला गया कि आप third party cheque या draft दे सकते है। उसके अगले दिन जब वो ड्राफ्ट लेकर जमा करने गया तो उसे अस्वीकार कर दिया गया और बोला गया कि ulip में third party चेक नही ले सकते है। उसके लिए उनलोगों ने एक जबाब भी दिया। इतना सब होने के बावजूद जब मैन खुद के नाम से एवम अंजलि कुमारी के नाम से वहाँ दो draft जमा कराया। जिसमे से एक draft तो clearing हो गया लेकिन एक ड्राफ्ट return हो गया। return draft को लेने के लिए आज मेरा आदमी उस शाखा में गया तो वहाँ पर मौजूद आपके relationship manager एवम कस्टमर डेस्क के स्टाफ ने return memo देने से मना कर दिया एवम बदतमीजी करने लगे। वो लोग बहुत बुरा बर्ताव किया है। जब उनलोगों से उनका नाम पूछा गया तो धमकी लहजे में बोले कि जो करना है कर लीजिए। हमारे प्रतिनिधि को बोला गया कि आप ग्राहक नही है, जो ग्राहक है उसको हमलोग जानते है और return memo ग्राहक के पत्ते पर भेज दिया जाएगा। कृपया जो दुर्ब्यावहार किया गया है और जो कर्मी इसमें शामिल है उनपर कड़ी से कड़ी कार्रवाई की जाए अन्यथा मैं और आगे जाने को बिबश हो जाऊंगा।
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