Airtel Complaints & Reviews

This is what I have been hearing from the past few months, that you will resolve the issue but in the end it is the same reply I get - that I have to pay the bill just because your customer support executive made a mistake in not cancelling the connection on time.

I have received a call from the customer care today regarding this issue. I have explained the case patiently and after listening to the whole issue, the executive comes to a conclusion that we asked for the connection to be converted to prepaid and hence we have to pay the monthly rental amount which is correct and valid.

We never asked for a prepaid conversion and when I asked if he listened to the call recording that actually happened on the above said dates, he said he hadn't verified them but there is a 'note' made by their customer care agent which mentions it. Seriously! A note???? I can also show hundreds of notes saying this was my actual conversation with Airtel. Why do you even record the calls if they can't be used for dispute resolution purposes? Is this the way to resolve an issue - by trying to convince the customer that you are right and valid?

नमस्कार,

आजकाल ऐरटेल मोबाईल सर्विस सेंटर वाले कोई कस्टमर ऐरटेल को छोड़कर अन्य सर्विस वाले के पास ना जाए इसलिए उस ईनसान की पोरटीग रिक्वेस्ट रिजेक्ट कर देते है.

ऐ कानून के खिलाफ है. इस लिए ऐरटेल कंपनी पर कार्रवाई होनी चाहिए.

मै पिछले 15 दिन से पोरटीग के लिए टृय कर राहा हु लेकिन ऐ हरामखोर ऐरटेल वाले उसे रिजेक्ट कर रहे है .

मै TRAI से निवेदन करता हु की मुझे पोरटीग को परवागी दे नही तो मुझे पोलीस मे कमलेट करनी पडेगी

मुझे NOC रायटिंग मे चाहिए, क्योंकि बाद मे कोई भी व्यक्ति फोन पर बतारहे है कि आप MNP के लिए अप्लाई करो एयरटेल की वोर से कोई ऑब्जेक्शन नहीं है।

में एयरटेल और इतर ऑपरेटर के ऑफिस में चाकर लगाके थक गया हु कोई भी पॉजिटिव रिप्लाई नहीं देता। एयरटेल वाले बोलते है हमारी तरफ से कोई प्रॉब्लम नहीं है। आप को जिस सर्विस प्रोवाइडर में जाना है उससे बात करो हमने आपकी रिक्वेस्ट रिजेक्ट नहीं की.

लेकिन मै जब दूसरे ओपेरटर के ऑफिस जाता हु तो व् बोलते है हमारे वोर से रिक्वेस्ट भेजने के बाद एयरटेल से रिक्वेस्ट रिजेक्ट होती है. कारण बताते है की ये नंबर डिएक्टिवटिव् और अपडेट के रिक्वेस्ट में है। लेकिन मेरी वॉर से कोई भी रिक्वेस्ट आरटल में नहीं गई है।

ये एयरटेल वाले बिना कामके हरामी करते है. एक तो इनका नेटवर्क पुरे हिंदुस्तान में सबसे ज्यादा ख़राब है मेरा फ़ोन दिन में १४ घंटे आउट ऑफ़ रेंज होता है तो में क्यू १००० रु हर महीने बिल पेमेंट करू.

इसलिए में पोर्टिंग कर रहा हु मुझे एयरटेल की सर्विस जीवन में आगे कबि भी नहीं चाइये

एयरटेल वालो हरामी पण छोड़के मुज़े पोेर्टिंग करने दो नहीं तो पुलिस में FIR दाखिल; करूँगा की एयरटेल मुज़े जबरदस्ती से एयरटेल में रक रहे है

में ट्राई से रिक्वेस्ट आता हु की एयरटेल के खिलाफ कोई एक्शन ले मुज़े एयरटेल में ९० दिन के ऊपर हो गए है ये बात एयरटेल के आउट लेट में उनके एग्जीक्यूटिव में भी कन्फर्म किया है लेकिन उनका कहना है की ये रिजेक्शन ट्राई के ऑफिस से होता है इसमें हम एयरटेल का कोई रोल नहीं।

मेने एयरटेल की पुरे बिल पेमेंट किये है फिर बे एयरटेल से मेरी रिक्वेस्ट रिजेक्ट की जा रही है

प्लीज मुज़े ये एयरटेल की पैसे कमाने के जल से मुकत करो में फ्री में एयरटेल का बिल पे करता हु कोई की मेरे मोबाइल में एयरटेल का नेटवर्क हमेशा नो सर्विस दिखता है

में आपके रिप्लाई की प्रतीक्षा करता हु और आशा करता हु की मुज़े ट्राई में नाय मिलेगा।

एयरटेल पूरी दुनिया में सबसे घटिया मोबाइल सर्विस प्रोवाइडर है.

मैंने पोर्टिंग रिक्वेस्ट रिजेक्शन के बारे में पौंड रोड पुणे के एयरटेल स्टोर में ३ दिन पाहिले विजिट करके इन्क्वारी की थी वाहके एग्जीक्यूटिव में मेरा नाम और नंबर नोट करके लिया और बोला में कल सुभह आपको कॉल करके रिजेक्शन की वजह बताता हु लेकिन आज तक पौंड रोड एयरटेल स्टोर से मुज़े कोई भी रिप्लाई मिला।

में हर बार मेरे ऑफिस का काम छोड़के के चाकर तो लगते नहीं बैठसकता।
ऐसी फालतू सर्विस प्रोवाइडर कंपनी और उसके स्टोर्स को बंद करना चाहिए।

आज में पौंड रोड स्टोर में कॉल करके बोला मेरे मोबाइल में नेटवर्क नहीं है और मैंने ३ दिन पाहिले जो विजिट करके MNP रिक्वेस्ट रिजेक्शन की वजह पूछी थी उसका क्या हुवा तो एग्जीक्यूटिव Mr. दिव्यप्रकास ने बोला आपको स्टोर विजिट करना होगा अगर मुज़े हर बात के लिए स्टोर विजिट करना है तो हम आपको कॉल करते है ये बात उनके एग्जीक्यूटिव में क्यू कही ३ दिन पाहिले। क्या हम कस्टमर चुटिया है

My Airtel Mobile No. [protected]
Aritel Account No. [protected]
City - Pune, Maharashtra, India.
Alternate No. [protected]

air tel customer care services very pathetic

air tel customer care very bad

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Rajesh Gajjar