मेरा नाम कुंदन कुमार है मैं आपके भारत संचार निगम लिमिटेड का उपभोक्ता हूं मेरा टेलीफोन नंबर है[protected] महोदय मैं आज बहुत दुखी मन से आपको यह शिकायत पत्र लिख रहा हूं दुखी मन इसलिए क्योंकि महोदय मैं गया का निवासी हूं और आपके भारत संचार निगम लिमिटेड का जो दफ्तर है और उसके अंतर्गत जो कार्यरत लोग हैं उन सब लोगों से निवेदन कर करके मैं थक चुका हूं यहां तक की अब तो वे लोग मेरा मजाक भी बनाते हैं जब मैं कंप्लेंट करने के लिए फोन करता हूं खास करके बीएसएनएल के ग्राहक सेवा प्रतिनिधि जिनका टेलीफोन नंबर है[protected] और [protected] और [protected] और[protected] और [protected] और [protected] और[protected] और जब इन सब लोगों से मैं अनुरोध करते करते थक गया किसी ने कोई बात नहीं सुनी और ना कोई उपयुक्त कदम उठाए जिससे कि मेरा शिकायत दूर हो सके तब जाकर के मैंने प्राइम मिनिस्टर ऑफिस वाले वेबसाइट पर अपनी शिकायत दर्ज कराई और उधर से एक नंबर बताया गया [protected] जिनका कि नाम विकास कुमार बताया गया मुझे लगा कि अब मेरी सुनवाई हो जाएगी इनके द्वारा पर यह भी और लोगों की तरह मेरी शिकायत सुनकर बस रह गए महोदय आप ही बताएं हम क्या करें मैं तो हर महीने टेलीफोन का बिल भरता ही जा रहा हूं पिछले 5 महीने से और उपयोग कुछ नहीं कर पा रहा हूं पर मुझे लगता है यहां गया जिला के अंतर्गत आप के जितने भी अधिकारी और पदाधिकारी हैं बीएसएनएल ऑफिस से उन सबका जमीर मर चुका है या तो सिर्फ हराम की खाने की आदत हो गई है जो ना तो कुछ काम करना चाहते होंगे तभी तो मेरी शिकायत अभी भी शिकायत बनकर ही रह गई है पर मैं भी स्वतंत्र भारत का जिम्मेदार नागरिक हूं मेहनत की खाता हूं और अपनी मेहनत की कमाई का सदुपयोग करना चाहता हूं इसीलिए शायद मुझे लगता है कि इस बार भी मेरी शिकायत बस शिकायत ही बनकर रह जाएगी फिर भी शिकायत कर रहा हूं और करता रहूंगा क्योंकि मैं यह टेलीफोन और इंटरनेट अपने बच्चों के पढ़ाई के लिए लगवाया था जो कि बिल्कुल हो नहीं पा रहा है इसके द्वारा आप तो जानते ही हैं इस महामारी में बच्चों की सारी पढ़ाई ऑनलाइन ही हो रही है और हम इंटरनेट के ऊपर पूरी तरह से निर्भर हो चुके हैं पढ़ाई के कारण कृपया बच्चों की खातिर आप कुछ करें आशा करता हूं इसे ठीक करवाने में आप मेरी मदद जरूर करेंगे मैं आपका सदा आभारी रहूंगा
अगर आपको सत्यापन के लिए जो भी मैंने टेलिफोनिक शिकायत की है उसकी कॉल रिकॉर्डिंग की जरूरत पड़े तो वह सभी मेरे पास है
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