BSNL — Bad Services & Extra Charges Without inform | |||
मैंने इंटरनेट कनैक्शन जब अप्लाई किया था तब मुझे 250रु फोन ओर 250रु internet के installation चार्ज के साथ 1st month का advance 625रु देने को कहा गया इसके अतिरिक्त मुझे कुछ ओर नहीं बताया गया । मैंने Total 1125रु जमा करावा दिये । जब मुझे इंटरनेट बिल प्राप्त हुआ तो उसमे 750रु फोन ओर 250रु internet के installation चार्ज लिखा है मैंने इसके लिए BSNL office सैक्टर-5 Panchkula मे जाकर इसके बारे मे पूछा तो मुझे बताया गया की installation चार्ज बड़ गए है मैंने जब कहा की मुझे पहले क्यो नहीं बताया गया तो मुझ से कहा गया जब हमे भी नहीं पता था तब हम आपको कैसे बताते । जो मैंने 1125रु दिये हैं इन्होने इसे security deposit के रूप मे मान लिया गया है । इन्होने मुझे पहले इसकी जानकारी नहीं दी । इसके अतिरिक्त मैंने intenet के लिए[protected] को apply किया था BSNL को landline Phone[protected] को activate हो जाता है पर इंटरनेट activate नहीं किया गया मैंने इसके लिए BSNL customer care मे बात की तो बताया गया की जब आप का इंटरनेट activate होगा तब से आपका बिल आयेगा ।[protected] को BSNL technical agent आता है वह इंटरनेट setting करके चला जाता है मुझे कह कर जाते है कुछ घंटो के बाद नेट चल जायगा ।कुछ घंटो के बाद नेट चलता फिर अपने आप बंद हो जाता है फिर इसके बाद इंटरनेट चलता ही नहीं है अगर नेट कभी चला तो कुछ पल के लिए बंद हो जाता इसके लिए हमें कई बार BSNL coustomer care ओर BSNL Office गए पर कोई फायदा नहीं हुआ कुछ दिनो के बाद bsnl के agent आते है नेट ठीक करके चले जाते है उस दिन तारीख 3-3-2013 थी पर शाम को नेट बंद हो जाता है इसके मे 4-3-2013 ऑफिस मे जाकर फिर से complaint करता हु फिर वे आकार जिस खंबे से पहले wire आ रही थे वह से हटा कर किसी दूसरे खंबे से connect करते है । तब से इनेटेरनेट सही चल रहा है पर अभी भी कभी -2 शाम को internet बंद हो जाता है । [protected] से[protected] तक का बिल भी आ गया है जब[protected] से नेट चला ही नहीं तो बिल किस बात का । मुझे आशा है की आप मेरी ये परेशानी को दूर करेगे । मैंने इंटरनेट कनैक्शन जब अप्लाई किया था तब मुझे 250रु फोन ओर 250रु internet के installation चार्ज के साथ 1st month का advance 625रु देने को कहा गया इसके अतिरिक्त मुझे कुछ ओर नहीं बताया गया । मैंने Total 1125रु जमा करावा दिये । जब मुझे इंटरनेट बिल प्राप्त हुआ तो उसमे 750रु फोन ओर 250रु internet के installation चार्ज लिखा है मैंने इसके लिए BSNL office सैक्टर-5 Panchkula मे जाकर इसके बारे मे पूछा तो मुझे बताया गया की installation चार्ज बड़ गए है मैंने जब कहा की मुझे पहले क्यो नहीं बताया गया तो मुझ से कहा गया जब हमे भी नहीं पता था तब हम आपको कैसे बताते । जो मैंने 1125रु दिये हैं इन्होने इसे security deposit के रूप मे मान लिया गया है । इन्होने मुझे पहले इसकी जानकारी नहीं दी । इसके अतिरिक्त मैंने intenet के लिए[protected] को apply किया था BSNL को landline Phone[protected] को activate हो जाता है पर इंटरनेट activate नहीं किया गया मैंने इसके लिए BSNL customer care मे बात की तो बताया गया की जब आप का इंटरनेट activate होगा तब से आपका बिल आयेगा ।[protected] को BSNL technical agent आता है वह इंटरनेट setting करके चला जाता है मुझे कह कर जाते है कुछ घंटो के बाद नेट चल जायगा ।कुछ घंटो के बाद नेट चलता फिर अपने आप बंद हो जाता है फिर इसके बाद इंटरनेट चलता ही नहीं है अगर नेट कभी चला तो कुछ पल के लिए बंद हो जाता इसके लिए हमें कई बार BSNL coustomer care ओर BSNL Office गए पर कोई फायदा नहीं हुआ कुछ दिनो के बाद bsnl के agent आते है नेट ठीक करके चले जाते है उस दिन तारीख 3-3-2013 थी पर शाम को नेट बंद हो जाता है इसके मे 4-3-2013 ऑफिस मे जाकर फिर से complaint करता हु फिर वे आकार जिस खंबे से पहले wire आ रही थे वह से हटा कर किसी दूसरे खंबे से connect करते है । तब से इनेटेरनेट सही चल रहा है पर अभी भी कभी -2 शाम को internet बंद हो जाता है । [protected] से[protected] तक का बिल भी आ गया है जब[protected] से नेट चला ही नहीं तो बिल किस बात का । मुझे आशा है की आप मेरी ये परेशानी को दूर करेगे । BSNL Wireline account no [protected] Landline Phone[protected] Was this information helpful? | |||
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