सर मैंने आपके यहाँ से 9september 2014 एक मोबाईल ऑर्डर किया था जिसका ऑर्डर नंबर (order number) –[protected] और सब- ऑर्डर(sub-order) नंबर – 87203797 है| लेकिन वो फोन खराब था इसलिए मैंने वो फोन आपके यहाँ रिप्लेसमेंट( replacement) के लिए दिया था ! फिर मुझे बोला गया था की आपका पैसा रिटर्न कर दिया जायेगा और मुझे 10 october 2014 को मेल (mail) आया की आपका चेक आपको डिस्पैच(dispatch) कर दिया गया हैं| और आपका ट्रैक नंबर (track number) - d[protected] है| लेकिन आज October 25, 2014 है| और मुझे अभी तक कोई भी चेक(cheque) नहीं मिला है| मैंने उस कुरियर कंपनी(First Flight) में भी कॉल किया था और उसके ऑफिस भी गया था लेकिन वहाँ मुझे बोला गया की ये ट्रैक नंबर गलत है | फिर मैंने आपके कस्टमर केयर में भी कितने बार कॉल किया लेकिन हर बार एक नया डेट(date) दे दिया जा रहा है| मैंने कई बार आपके सीनियर से भी बात किया लेकिन वो लोग भी कोई सही जवाब नहीं दे रहे है| कृपया आप जल्द से जल्द कुछ करे |
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Aug 14, 2020
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Refund cheque dispatched through First Flight courier AWB number D[protected] and the same has been delivered on: 27th Oct'14.
Regards,
Team- Homeshop18