KPJ Seremban Specialist Hospital — Saman Tunggakan

Tuan/Puan,

Saya, Yazrianty Binti Mohd Yatim ingin meluahkan sedikit ketidakpuasan hati dengan apa yang telah berlaku kepada saya dengan pihak KPJ Seremban. (saya telah pun membuat pembayaran tunggakan tersebut).

Pada hari ini, 2hb Julai 2021, saya telah menerima satu whatssap dari nombor[protected] dengan attachment surat saman dari AL Associates dengan jumlah RM560.

Apa yang saya kesalkan ialah pihak KPJ Seremban Specialist Hospital sepatutnya boleh menghubungi saya di nombor telefon yang diberikan di hospital sebelum menghantar surat saman seperti ini.
Saya tidak pernah menerima surat reminder kerana saya telah berpindah ke alamat lain di daerah lain. Pihak Hospital tidak pernah sekali pun menelefon untuk memberitahu saya tentang tunggakan ini sedangkan sebelum ini Dr Ishak yang merawat saya telah memberitahu segala kos perubatan saya ialah di cover oleh PMCARE.
Saya langsung tidak tahu menahu kerana selama ini setiap perubatan saya menggunakan PMCARE.

Sepatutnya jika tiada respon dari pihak saya melalui surat yang dihantarkan pihak KPJ Seremban boleh menghubungi saya melalui nombor telefon saya yang ada dalam data hospital.

Tindakan saman ini boleh mengaibkan saya sedangkan saya tiada niat untuk lari dari segala tunggakan.

Diharap pihak KPJ Seremban dapat membaiki dari segi servis kepada pelanggan seperti kes saya ini.

Sekian, terima kasih.
yanty yatim