Address: | Katihar, Bihar, 248500 |
अधिकारी महोदय आप से शिकयत है कि हम जब आपके बैंक पंजाब नेशनल बैंक के शाखा सनकटरा जिला : कटिहार, बिहार में खाता खुलवाने गए तो मैनेजर साहब अमरीश कुमार जी हमारा खाता ये कहते हुए नही खोले के अभी खाता नही खुल रहा है। जब हम बहुत जरूरी होने की बात कहें तो हमको भगा दिए। हम बार बार गए फिर भी हमारा खाता नही खुला । फिर एक दिन मैनेजर साहब के साथ बैठने वाले सर ( जिनका नाम सफीक है) हमको बुला के कहे कि 500 रुपैया दोगे तो हम तुम्हरा खाता अवि खुलवा देते है। हम 500 रुपया उनको दिए अलग से और 1000 खाता में जमा करनेके लये तब हमारा खाता खुला। फिर जब हम अपने पासबुक लेने गए तो फिर सफीक हमसे 100 रुपया मगे। फिर एटीएम लेने गए तो 200 रुपये मांगे।
हर चीज में वो पैसा लेते है ऐसा हमको गाँव के लोगो से पता चला । क्योंकि वो दिन भर मैनेजर साहब के बगल में बैठे रहते है तो हमको लगा कि बैंक स्टाफ ही होंगे लेकिन पता चला है कि वो दलाल है जो हमेशा मैनेजर साहब के पास बैठे रहते है। गाव ने सभी से पैसे लेकर काम करते है। अनपढ़ लोगो से फॉर्म भरने का भी पैसा लेते है। हमलोग गांव वाले इसकी शिकायत करने मैनेजर साहब के पास भी गए लेकिन हमलोगों को मैनेजर भगा दिये और कहने लगे कि ऐसा है तो फॉर्म खुद भरा करो और खाता छोटी ब्रांच ( ग्राहक सुविधा केंद्र ) पर खुलवा लिये करो लेकिन वाह भी खाता खुलवाने का पैसा लगता है। बताइये सर हमलोग कब तक ऐसे ही पैसा देते रहेंगे हर काम के लिए।
मेरी हर बात सच है सर आप चाहे तो इसकी जांच करा लें।
जाच अवश्य करियेगा सर ताकि आपको सच का पता चले और अगर ये बात जो हमने बताई अगर गलत हुई तो हम माफी सहित अपना शिकायत वापस ले लेंगे।
हम अपना नाम और पता नही लिखना चाहते क्योंकि इससे हमको खतरा होगा अगर वो लोग जान जायेगे की हम ही शिकयत किये है। Was this information helpful? |
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