[Resolved]  Renault — Sales manager related complaint

Address:Moradabad, Uttar Pradesh, 244001

मेरी कार रीनॉल्ट क्विड आर क्स टी
रजिस्ट्रेशन no --- UP20AU0353
मैंने 14- मार्च 2017 को रीनॉल्ट एन जी ऍम ऑटोमोबाइल्स प्राइवेट लिमिटेड रामपुर रोड मुरादाबाद मे अपनी कार को सर्विस और एक्सीडेंटल केस के सम्बन्ध मे दी थी, 24 अप्रैल 2017 को कार देने के लिए बुलाया, जब वहां गए तो कार मे उसके बाद भी कमी थी, कार मे हमारा बोनट टूट गया था जो की इन्होने बदल दिया, परन्तु बोनट और कार के कलर मे फर्क था, इस बात के लिए मेरे और मेनेजर मे बहस हुइ, मैंने कस्टमर केयर नंबर पर कंप्लेंट दर्ज की परन्तु कस्टमर केयर वालो के कहने के बाबजूद भी कार ठीक नहीं की गयी, हम 24 अप्रैल को कार अपने घर ले आये ठीक करने का पेमेंट दुर्घटना मे 20 हजार 585 और सर्विस चार्ज 2811 रुपए थे, जो की हमने पे कर दिए है परन्तु कार मे अभी भी काफी कमी है ब्रेक ना आने के कारण कार फिर दुर्घटना हो गयी है उसके बाद बोनट का पेंट उतरने के बाद पता चला की बोनट पुराना लगाया गया है जो की रिपेयर हुआ हुआ है जो की हमसे बोनट का चार्ज नए का लिया गया है 4076 लिया है पेंट का चार्ज 4484 लिया गया है उनसे कहने पर उन्होंने दुष्ट ब्यवहार किया और कार को छुने से भी मना कर दिया Contact No- [protected], [protected]
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Jul 23, 2017
Complaint marked as Resolved 
Renault customer support has been notified about the posted complaint.
Verified Support
Jun 01, 2017
Renault Customer Care's response
Dear Sahar Mansoor,

Please refer to the private message for the future update on your concern
Verified Support
Jun 21, 2017
Renault Customer Care's response
Dear Sahar Mansoor,

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Complaint comments 

Comments

Today am visited SRI SRI SRI auto IDA Uppal, Hyderabad, Telangana branch.
part cost is rupees 216.00 including taxes, but showroom people made bill 231.00. and per part they taking service charge rupees 51.75.
So please check and resolve and revert me. sharing the photos.

Thanking you.

Renault Customer Care's response, Jun 1, 2017
Verified Support
Dear Ramesh Reddy Sithagari,

Please refer to the private message for the future update on your concern
Renault Customer Care's response, Jun 19, 2017
Verified Support
Dear Ramesh Reddy Sithagari,

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