Smarttv123.com — no llega el producto

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Estimados, necesito saber que ha pasado con la siguiente compra y envios a chile.

Envío de producto: smarttv123 octa
Sitio web de envío: https://asgtool.asendiahk.com/
Número de envío: asl20180205cl853417
Fecha de envío: 2/5/2018
Orden: 08b52cdc2c0f0a[protected]a005107ee

Ademas que en el banco ya se pago por tres articulos comprados, adjunto cobro del banco

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Estare atenta a sus comentarios, gracias

Maria canessa carcovich