Swipe Telecom — camera problem

Address:135001

Respected sir, i took swipeconnect plus mobile from snapdeal on august 28, 2016. The 13-megapixel back camera and a 5-megapixel front camera is a 1 year manifacting warranty. But just before 1 year mobile the back camera is blurred, meaning that the photo is not clear when the photo is taken. By taking the mobile, i will send you the service center of the yamuna nagar, haryana on june 20, 2017, shop number 24/7 thapar colony, may went and showed the mobile, then he said that if your mobile is in the warranty right now then it will go to the company to recover. On july 28, i called that your phone has been okay. When i went to the service center, they gave me the mobile. When i checked, the back camera was worse than before. Selfie is also not available.

Service center volunteers said that if you leave the phone then this company will go to me. I had to leave my mobile service center again. I am having trouble without the mobile. It's been a month and a half without a smartphone.

Sir, do you fix such mobile phones in the company? Is such a quality your mobile and company? You are annoying your own customer.
You are spoiling both your company name and goodwill.

In today's date, my mobile has a problem in both the previous and next cameras. My mobile tailworld service center has had me. I want my mobile for 20 days. Okay, you fix it or two or two. If you do not do this so i must be forced to go to the consumer court.
thank you
Purshottam bahuguna
Yamuna nagar, haryana, india
Mobile number + 91-[protected]

I have mobile swipe connection plus
Imei number [protected]
Imei number [protected]

Service center address and mobile number
tellworld (Swp214)
Shop no. 24/7 thapar colony, yamunanagar, haryana
Mobile number [protected], [protected], [protected]
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Swipe Telecom customer support has been notified about the posted complaint.
Jul 29, 2017
Updated by Purushottam Bahuguna
आदरणीय श्रीमान जी, मैंने 28 अगस्त 2016 को स्नैपडील से आप की स्वाइप कंपनी का स्वाइप कांनेक्ट प्लस मोबाइल लिया था.13 मेगापिक्सेल का बैक कैमरा और 5 मेगापिक्सेल का फ्रंट कैमरा है.1 साल की मेनिफेक्टरिंग वारंटी है.लकिन 1 साल से पहले ही मोबाइल का बैक कैमरा धुंधला हो गया मतलब फोटो खींचने पर फोटो साफ़ नहीं आ रही है.मोबाइल ले कर मैं 20 जून 2017 को आप के यमुनानगर, हरियाणा के सर्विस सेण्टर टेलवर्ल्ड, शॉप नंबर 24 /7 थापर कॉलोनी, मई गया और मोबाइल दिखाया तो उन्होंने कहा की आप का मोबाइल अभी वारंटी मे है तो ये ठीक होने कंपनी मे जायगा.28 जुलाई को मैंने फ़ोन किया तो उन्होंने कहा की आप का फ़ोन ठीक हो कर आ गया है.मै सर्विस सेण्टर गया तो उन्होंने मुझे मोबाइल दिया.जब मैंने चेक किया तो बैक कैमरा पहले से भी ज्यादा खराब किया हुआ था.सेल्फी का भी ऑप्शन नहीं आ रहा है.

सर्विससेण्टर वालो ने कहा की आप फ़ोन छोड़ जाये ये फिर कंपनी मै जायेगा.मुझे फिर अपना मोबाइल सर्विस सेंटर छोड़ कर आना पड़ा.मोबाइल के बिना मुझे बहुत परेशानी हो रही है.आज डेढ़ महीना हो गया है स्मार्टफोन के बिना.

सर क्या आप कंपनी मै ऐसे मोबाइल ठीक करते है ?.क्या ऐसे क्वालिटी है आप की मोबाइल और कंपनी की ?.आप अपने ही कस्टमर को परेशान कर रहे है.
आप अपनी कंपनी का नाम और गुडविल दोनों खराब कर रहे है.

आज की तारिख मे मेरे मोबाइल मे पिछले और अगले दोनों कैमरा मे प्रॉब्लम है.मेरा मोबाइल टेलवर्ल्ड सर्विस सेण्टर मै पड़ा है.मुझे मेरा मोबाइल 20 दिनों मै ठीक चाहिए.चाहे आप ठीक कर के दो या नया दो.अगर आप ऐसा नहीं करते है तो मुझे मजबूर हो कर कंस्यूमर कोर्ट जाना होगा.
धन्यवाद
पुरुषोत्तम बहुगुणा
यमुनानगर, हरियाणा, भारत
मोबाइल नंबर +91-[protected]

मेरा मोबाइल है. स्वाइप कोन्नेक्ट प्लस
imei नंबर [protected]
imei नंबर [protected]

सर्विस सेंटर पता और मोबाइल नंबर
टेलवर्ल्ड (SWP214 )
शॉप नंबर 24 /7 थापर कॉलोनी, यमुनानगर, हरियाणा
मोबाइल नंबर [protected], [protected], [protected]
Complaint comments 

Comments

As per above said subject Battery is low.
I have Charged mobile 100% at 8am then battery is low at 11am.
Whats a problem Please resolve the issue.

Second issue is to heat phone near camera.

Third issue is telephonic voice call is not good.

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