Tamilnadu Govt. Ration Smart Card — Online updating of tamilnadu govt. Ration smart card details | |||
Before adding my family member details through online in tamil nadu govt. Smart ration card website, unknowingly pressed the confirmation button. So i tried later, but i could not add my family member details. Since now it says that while your first request (As per the reference no:[protected] in progress, your second request could not be entertained. (1) in order to get suggestion for the above problem, i tried many Number of times for many days to send a complaint through a Column given in that website itself. But it always says that Invalid character format and so with the result i could not send Any complaint. The concern website did not say anything about What is invalid character format. But funniest thing is that i was Able to send a feedback typed in the same invalid character format. Now it looks as though the software is cunningly, deliberately and Wantedly designed so that one is not in position to send any Complaint. (2) i tried chat also many times. But i could not type full contents since It is not accepting all the typed characters. It could accept only Some typed characters. Now it looks as though the software is Cunningly, deliberately and wantedly designed so that one is not in Position to make any effective chat. Was this information helpful? | |||
|
Aug 01, 2017 sanklaksh's response pl.send smart card at once
| |||
| 4 Comments | |||
Comments
My name is K. Radharam. I have submitted details for receiving smartcard one month before but still it is not generated.I have attached my profile details with this.I want to know what may be the reason and want to get resolved.
Reply
I received an O.T.P bearing number 69605559 and the sms was received at 4pm on 14/6/2017. Upon enquiry with the ration shop, they say that the card is not yet received. I request you to send it at once.
Thanking you,
s.Lakshmanan,
ovium apt., block 3, flat 1, door # 3-3-f1, 2nd street, ponnuvelnagar, narasothypatty, salem-636004
Thanking you,
s.Lakshmanan,
ovium apt., block 3, flat 1, door # 3-3-f1, 2nd street, ponnuvelnagar, narasothypatty, salem-636004
I had applied for smart ration card several times and got rejected for different reasons. At last, it was approved at 2 level and rejected once again in 3rd level with the reason for rejection mentioned as 'ok'.
When, I tried to post this complaint in the TNPDS portal, I was unable to submit due to the same error (Invalid Character Format). I tried to post in Tamil as well as in English. Same error comes. Pathetic.
At last, I'm here to register my complaint.
English version :
Dear sir/Madam,
I would really appreciate the feature of applying new smart card through this portal. This would ensure transparency and would be a big step forward towards Digital India.
Also, I would like to mention a paint point that can be improved, to achieve better user experience. I have applied for a new smart card through this portal 3 times . My first 2 applications (#01200517xxxxx dated[protected] and #01200709xxxxx dated[protected] were rejected at first level itself, for the reason, that there is no clarity in Address. In my 3rd application (#01201024xxxx), I have attached my address proof with the explanation on address. This application was approved at first two levels, but rejected at 3rd level by 'Taluk supply officer' . The reason for rejection is mentioned as "OK". Also, there was instruction to meet the TSO, in person, for further details.
It would be great, if the reason for rejection is clearly mentioned, It would help the users to understand and correct the mistake and re-submit the application back. Also, if the application is rejected once, then, to resubmit, we should start from the beginning. That is also a pain point.
If I go to TSO, in person, what are the things should i carry, if the documents already provided are not sufficient. Nothing has been mentioned in the rejection form.
And, my final question is, If I had to go to the office in person to get the card, ultimately, then, what is the functional use of this Online smart Application feature?
Please consider this as a feedback demanding improvement, rather than a Complaint. Any communication regarding this is appreciated.
Warm Regards,
Tamil Version:
அன்புள்ள ஐயா,
இந்த போர்ட்டல் மூலம் புதிய ஸ்மார்ட் கார்டைப் பயன்படுத்துவதற்கான அம்சத்தை நான் மிகவும் பாராட்டுகிறேன். இது வெளிப்படைத்தன்மையை உறுதி செய்யும் மற்றும் டிஜிட்டல் இந்தியாவை நோக்கி ஒரு பெரிய படியாக இருக்கும்.
மேலும், சிறந்த பயனர் அனுபவத்தை அடைய, மேம்படுத்தக்கூடிய ஒரு கருத்தை நான் குறிப்பிட விரும்புகிறேன். இந்த போர்ட்டல் மூலம் புதிய ஸ்மார்ட் கார்டுக்கு 3 முறை விண்ணப்பித்துள்ளேன். எனது முதல் 2 விண்ணப்ப படிவங்கள் ( (#01200517xxxxx dated[protected] and #01200709xxxxxx dated[protected] "முகவரியில் தெளிவு இல்லை" என்ற காரணத்திற்காக, முதல் மட்டத்திலேயே நிராகரிக்கப்பட்டது. எனது 3 வது படிவத்தில் (#01201024xxxxx), முகவரி பற்றிய விளக்கத்துடன் எனது முகவரி ஆதாரத்தை இணைத்துள்ளேன். இந்த விண்ணப்பம் முதல் இரண்டு நிலைகளில் அங்கீகரிக்கப்பட்டது, ஆனால் 3 வது மட்டத்தில் 'தாலுகா விநியோக அதிகாரி' நிராகரித்தார். நிராகரிப்பதற்கான காரணம் "OK" என்று குறிப்பிடப்பட்டுள்ளது. மேலும், மேலதிக விபரங்களுக்கு டி.எஸ்.ஓவை நேரில் சந்திக்க அறிவுறுத்தல் இருந்தது.
நிராகரிப்பதற்கான காரணம் தெளிவாகக் குறிப்பிடப்பட்டால், அது நன்றாக இருக்கும், பயனர்கள் தவறை புரிந்துகொண்டு சரிசெய்யவும், விண்ணப்பத்தை மீண்டும் சமர்ப்பிக்கவும் இது உதவும். மேலும், விண்ணப்பம் ஒரு முறை நிராகரிக்கப்பட்டால், மீண்டும் சமர்ப்பிக்க, நாங்கள் ஆரம்பத்தில் இருந்தே தொடங்க வேண்டும். அதுவும், தொழில்நுட்ப ரீதியாக, ஒரு மேம்படுத்தப்பட வேண்டிய விஷயம்.
நான், நேரில், TSO க்குச் சென்றால், ஏற்கனவே வழங்கப்பட்ட ஆவணங்கள் போதுமானதாக இல்லாவிட்டால், நான் என்னென்ன ஆவணங்கள் எடுத்துச் செல்ல வேண்டும்? நிராகரிப்பு படிவத்தில் எதுவும் குறிப்பிடப்படவில்லை.
மேலும், எனது இறுதி கேள்வி என்னவென்றால், அட்டையைப் பெறுவதற்கு நான் நேரில் அலுவலகத்திற்குச் செல்வது கட்டாயம் என்றால், இறுதியில், இந்த ஆன்லைன் ஸ்மார்ட் அப்ளிகேஷன் அம்சத்தின் செயல்பாட்டு பயன்பாடு என்ன?
தயவுசெய்து இது ஒரு புகாரைக் காட்டிலும் முன்னேற்றத்தைக் கோரும் பின்னூட்டமாகக் கருதுங்கள். இது தொடர்பான எந்தவொரு தகவல்தொடர்பும் பாராட்டப்படும்.
அன்புடன்,
When, I tried to post this complaint in the TNPDS portal, I was unable to submit due to the same error (Invalid Character Format). I tried to post in Tamil as well as in English. Same error comes. Pathetic.
At last, I'm here to register my complaint.
English version :
Dear sir/Madam,
I would really appreciate the feature of applying new smart card through this portal. This would ensure transparency and would be a big step forward towards Digital India.
Also, I would like to mention a paint point that can be improved, to achieve better user experience. I have applied for a new smart card through this portal 3 times . My first 2 applications (#01200517xxxxx dated[protected] and #01200709xxxxx dated[protected] were rejected at first level itself, for the reason, that there is no clarity in Address. In my 3rd application (#01201024xxxx), I have attached my address proof with the explanation on address. This application was approved at first two levels, but rejected at 3rd level by 'Taluk supply officer' . The reason for rejection is mentioned as "OK". Also, there was instruction to meet the TSO, in person, for further details.
It would be great, if the reason for rejection is clearly mentioned, It would help the users to understand and correct the mistake and re-submit the application back. Also, if the application is rejected once, then, to resubmit, we should start from the beginning. That is also a pain point.
If I go to TSO, in person, what are the things should i carry, if the documents already provided are not sufficient. Nothing has been mentioned in the rejection form.
And, my final question is, If I had to go to the office in person to get the card, ultimately, then, what is the functional use of this Online smart Application feature?
Please consider this as a feedback demanding improvement, rather than a Complaint. Any communication regarding this is appreciated.
Warm Regards,
Tamil Version:
அன்புள்ள ஐயா,
இந்த போர்ட்டல் மூலம் புதிய ஸ்மார்ட் கார்டைப் பயன்படுத்துவதற்கான அம்சத்தை நான் மிகவும் பாராட்டுகிறேன். இது வெளிப்படைத்தன்மையை உறுதி செய்யும் மற்றும் டிஜிட்டல் இந்தியாவை நோக்கி ஒரு பெரிய படியாக இருக்கும்.
மேலும், சிறந்த பயனர் அனுபவத்தை அடைய, மேம்படுத்தக்கூடிய ஒரு கருத்தை நான் குறிப்பிட விரும்புகிறேன். இந்த போர்ட்டல் மூலம் புதிய ஸ்மார்ட் கார்டுக்கு 3 முறை விண்ணப்பித்துள்ளேன். எனது முதல் 2 விண்ணப்ப படிவங்கள் ( (#01200517xxxxx dated[protected] and #01200709xxxxxx dated[protected] "முகவரியில் தெளிவு இல்லை" என்ற காரணத்திற்காக, முதல் மட்டத்திலேயே நிராகரிக்கப்பட்டது. எனது 3 வது படிவத்தில் (#01201024xxxxx), முகவரி பற்றிய விளக்கத்துடன் எனது முகவரி ஆதாரத்தை இணைத்துள்ளேன். இந்த விண்ணப்பம் முதல் இரண்டு நிலைகளில் அங்கீகரிக்கப்பட்டது, ஆனால் 3 வது மட்டத்தில் 'தாலுகா விநியோக அதிகாரி' நிராகரித்தார். நிராகரிப்பதற்கான காரணம் "OK" என்று குறிப்பிடப்பட்டுள்ளது. மேலும், மேலதிக விபரங்களுக்கு டி.எஸ்.ஓவை நேரில் சந்திக்க அறிவுறுத்தல் இருந்தது.
நிராகரிப்பதற்கான காரணம் தெளிவாகக் குறிப்பிடப்பட்டால், அது நன்றாக இருக்கும், பயனர்கள் தவறை புரிந்துகொண்டு சரிசெய்யவும், விண்ணப்பத்தை மீண்டும் சமர்ப்பிக்கவும் இது உதவும். மேலும், விண்ணப்பம் ஒரு முறை நிராகரிக்கப்பட்டால், மீண்டும் சமர்ப்பிக்க, நாங்கள் ஆரம்பத்தில் இருந்தே தொடங்க வேண்டும். அதுவும், தொழில்நுட்ப ரீதியாக, ஒரு மேம்படுத்தப்பட வேண்டிய விஷயம்.
நான், நேரில், TSO க்குச் சென்றால், ஏற்கனவே வழங்கப்பட்ட ஆவணங்கள் போதுமானதாக இல்லாவிட்டால், நான் என்னென்ன ஆவணங்கள் எடுத்துச் செல்ல வேண்டும்? நிராகரிப்பு படிவத்தில் எதுவும் குறிப்பிடப்படவில்லை.
மேலும், எனது இறுதி கேள்வி என்னவென்றால், அட்டையைப் பெறுவதற்கு நான் நேரில் அலுவலகத்திற்குச் செல்வது கட்டாயம் என்றால், இறுதியில், இந்த ஆன்லைன் ஸ்மார்ட் அப்ளிகேஷன் அம்சத்தின் செயல்பாட்டு பயன்பாடு என்ன?
தயவுசெய்து இது ஒரு புகாரைக் காட்டிலும் முன்னேற்றத்தைக் கோரும் பின்னூட்டமாகக் கருதுங்கள். இது தொடர்பான எந்தவொரு தகவல்தொடர்பும் பாராட்டப்படும்.
அன்புடன்,
Dont add fullstop, comma to your comments for your complaints to be registered
Prince Savariraj's reply, Jul 6, 2021
Thanks for your information.. It's working after removing full stop & Comma
Contact Information
Chennai
Tamil Nadu
India
Tamil Nadu
India
File a Complaint