আমি বাংলাদেশ থেকে বলছি, এদেশে আপনার গেমের সাপোর্টার কম নয়, আমাদের বেশিরভাগ গেমার কোম্পানি থেকে চিপস কিনার সুযোগ সুবিধা পাই না। তাই ফেইসবুক একাউন্ট বা গেষ্ট অ্যাকাউন্ট নিয়ে দেশ বিদেশের বন্ধু বান্ধবের সহযোগিতায় কিছু চিপস যদি অর্জন করতে সক্ষম হই, সেটা আমার চেয়ে আপনার খুশি হওয়ার কথা কারণ আমি সামনের দিকে অগ্রসর হচ্ছি, সেই সাথে আপনার সাথে সম্পর্কটা বৃদ্ধি পাচ্ছে। কারণ আজকের ফ্রি ইউজার কিন্তু আগামী দিনের পেইড ইউজার। এ অবস্থায় আপনারা হঠাৎ করে গেইমের কোম্পানির
দেওয়া কিছু পূর্বশর্তের অজুহাত দিয়ে এবং বিভিন্ন কারণ দেখিয়ে যে আমাদের চিপস গুলো একেবারে আইডি সহকারে নিয়ে গেলেন এমন কাজ তো ডাকাতেও করবে না। আপনি কি একবার ভেবে দেখেছেন আপনার কিছু শর্তের বরখেলাপ ঠেকাতে গিয়ে ... আপনি আপনার ব্যবসায়িক ফিল্ডের যে কতটা ক্ষতি করছেন? আমার দেশে আপনার গেমের এমন হাজারো ইউজার আছে যাদের ঐ একটা utp আইডি তাদের জীবনের অনেক বড় একটা অংশ এবং সম্ভল। যে মোবাইলের আইডি ডিজেবল করেছেন ওই মোবাইলে নতুন কোন আইডি খোলার ও সাহস পাচ্ছে না অনেকে আবার নতুন আইডি নিয়ে লগিন করার পরও একইভাবে ঐ আইডিটিও হারাচ্ছে।
কারণ আমরা বারবারই আপনার শর্ত লংঘন করতেছি। আর কেন লংঘন করতেছি জানেন? কারণ এটা নিয়ে আগে তেমন কোন সতর্কতামূলক কোন পদক্ষেপ গ্রহণ করেননি, ওইটাও আপনারই কাজ ছিল। আপনি Right এ আছেন সমস্যা নাই, কিন্তু অন্যের সম্পত্তিতে হাত দেওয়ার আগে আপনার ন্যূনতম সহানুভূতি হলেও দেখানো উচিত ছিল। কারণ আপনি আমাদের মতো একক কেউ নয়, বিশ্ব বিখ্যাত একটা কোম্পানি। আর বড় বড় সব কোম্পানিরা ইউজার সেটিসফেকশন বিষয়টিকে সব সময় গুরুত্ব দিয়ে থাকে। ঠিক আছে আমাদের মতো লক্ষ লক্ষ free user বা নন VIP আই ডি ডিজেবল করে দিলেও আপনার কিচ্ছু আসে যায় না। কিন্তু আপনি একবারও কি রিপোর্ট করে দেখেছেন এরই মধ্যে কতজন ইউজার আপনার গেম ডিলিট করে দিয়েছে বা ডিলিট না করে থাকলেও গেম এর পেছনে আর সময় দিচ্ছেন না, লক্ষ লক্ষ ইউজারের একই অবস্থা। শুধু আমার দেশে না আমার জানা মতে প্রায় সব দেশেই আপনি আপনার শর্তৈর দোহাই দিয়ে লুটপাট করেছেন... আমার মতে এইসব চিপস নিয়ে গিয়ে আইডি ডিজেবল করে দেওয়ার অনেক আগে থেকেই আপনার নোটিশ বা সর্তকতা জারি করা দরকার ছিল। সেটা আপনি না করে ১ম ভুলটা করেছেন এবার এই ইউজারদের ফিরিয়ে আনার এবং তাদের আইডি ও চিপস ফেরত দেওয়ার ব্যাপারে জরুরী ভিত্তিতে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ না করলে সেটা আপনার ২য় এবং অনেক বড় একটা ভুল হবে। আমি আমার জন্য বলছি না আপনার ইউজারদের জন্য বলছি যারা আমার বন্ধু-ভাই-খেলার মাঠের সঙ্গী এবং আপনার বর্তমান ও ভবিষ্যত কাস্টমার।
Was this information helpful? | 
