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Yamaha Motor India — Bike performance is very poor in one year

महाशय
निवेदन पूर्वक कहना चाहता हूं कि मैंने yamaha fzs v 3 जून 2019 में s k yamaha शो रूम बेगूसराय से खरीदा था। मेरी बाइक अभी 11150 km चल चुकी है। यह मेरे बाइक की पांचवीं सर्विसिंग है। इससे पहले भी मैंने सर्विस सेंटर में अपने बाइक की फ्रंट ब्रेक की समस्या बताई थी उस समय मेरी बाइक 7000 km चल चुकी थी तो सर्विस सेंटर वालो ने front एवं रियर दोनों डिस्क ब्रेक shoe बदलने की सलाह दी। मैंने तुरंत है दोनों ब्रेक बदलवा लिया जिसमें 1458 रुपए की बिल दी गई। जबकि अभी मेरी बाइक 11150 km ही चली है फिर से फ्रंट ब्रेक की समस्या पहले जैसे ही आनी शुरू हो गई है और बाइक की torque की समस्या भी आने लगी है। बाइक की 1 साल भी पूरे नहीं हुई हैं और इतनी समस्या आना उचित नहीं एवं शर्मनाक है। front ब्रेक एवं torque की समस्या से हमेशा जान का खतरा बना रहता है। जिसकी जिम्मेदारी सिर्फ सर्विस सेंटर की होगी।
श्रीमान से निवेदन है कि उक्त समस्या को देखते हुए अपने स्तर से निराकरण करने की कृपा की जाए इसके लिए मै श्रीमान का सदा आभारी रहूंगा।
विश्वास भाजन
विकास कुमार
[protected]
पोखरिया
बेगूसराय
851101
Ch no - me1rg44b5k0033243
Nature of complaint - bike front brake issue and torque generation problem
Dealership - s k yamaha moter begusarai
Retail date - 17 june 2019
Address - ambedkar nagar pokhariya ward no 35 begusarai bihar

Bike performance is very poor in one year

Complaint Status


[Jun 06, 2020] Yamaha Motor India customer support has been notified about the posted complaint.
Verified Support
Yamaha Motor India Customer Care's response Jun 09, 2020
Dear Vikas Kumar,

We have shared your details with customer care team. They will contact you soon

Regards,
Team Yamaha India
Verified Support
Yamaha Motor India Customer Care's response Jul 03, 2020
Dear Sir,

We tried reaching you but we didn't get your response, we request you to please reach out to us at our Toll Free number:[protected].

Regards,
Team Yamaha India
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    code
    Customer satisfaction rating
    60%
    Complaints
    2072
    Pending
    399
    Resolved
    1153
    location
    Distt. Gautam Budh Nagar, Noida, Uttar Pradesh, India - 201306