Address: | Dehradun, Uttarakhand, 248001 |
मेरे द्वारा दिनांक 16 दिसम्बर 2018 को मै0 सुदी इलेक्ट्रिकल्स देहरादून से एक इनवर्टर बैटरी ₹11000/- में क्रय की गयी, उक्त बैटरी को मेरे द्वारा शून्य प्रतिशत ब्याज दर पर बजाज फिंसर्व से फाइनेंस करवाया गया। किन्तु डीलर द्वारा फ़ाइल चार्ज के नाम पर मुझसे ₹900/- अतिरिक्त वसूले गये इसका पता मुझे घर पहुंचकर चला। डीलर का कहना है यह धनराशि फ़ाइल चार्ज की है, बजाज फिंसर्व कम्पनी का कहना है उनके द्वारा ग्राहक से ₹900/- नहीं लिये गए, जबकि बजाज फिंसर्व कंपनी के अधिकृत व्यक्ति जिनके द्वारा फाइनेंस कराया गया, का कहना है ₹900/-फ़ाइल चार्ज हैं। इस सम्बन्ध में लिखित और ई मेल के माध्यम से शिकायत की गई, किन्तु अद्यतन मुझे मेरी धनराशि वापस प्राप्त नहीं हुई है। बजाज फिंसर्व की स्टेटमेंट में ₹909/-की धनराशि प्रदर्शित हो रही है, जिसे निर्माता/डीलर द्वारा बजाज फिंसर्व को भुगतान किया जाना है। इससे यह स्पष्ठ है कि बजाज फिंसर्व डीलर के माध्यम से ग्राहक से अतिरिक्त धनराशि वसूल रहा है। अतः अनुरोध है कृपया बजाज फिंसर्व से उक्त अतिरिक्त धनराशि मुझे वापस लौटाई जाये साथ ही मुझे हुई परेशानी के लिए मुआवजा धनराशि का भी भुगतान किया जाये। Was this information helpful? |
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