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adio driver prolblem in xp sevice pack 2 also
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हमने आपसे लेनोवा का लैपटॉप १६-१०-२००८ को इ-मॉल, इंदौर से ख़रीदा है, (S.NO. EB08266667R3PY[protected], लैपटॉप खरीदने के बाद से ही हमको उसकी DVD-DRIVE (ODD) में प्रॉब्लम आ रही है, हमने अब तक ४ बार कोम्प्लें करी है और हर बार हमको DVD-DRIVE (ODD) REPLACE / REPAIR कर के दी है. जिसका विवरण निचे दी हुई है :
CASE ID : L8BEOOKY DATE :[protected] WORK DONE: ODD REPLACED
CASE ID : L8CQOO58 DATE :[protected] WORK DONE: ODD REPLACE
CASE ID : L935003P DATE :[protected] WORK DONE: KEY REFIX
CASE ID : L93KOOQ7Z DATE :[protected] WORK DONE: KEY REFIX
पिछले २ महीने से हमको DVD-DRIVE (ODD) में वापस प्रॉब्लम आ रही है. कृप्या कर के हमारा लैपटॉप REPLACE करे. हमको हर बार आपके सर्विस केंद्र में यह बताया जाता है के यह प्रॉब्लम अगली बार नहीं आएगी, लेकिन हर बार वाही प्रॉब्लम आ रही है, या तो आपके लैपटॉप में कुछ टेक्नीकल समस्या है, या आपके सर्विस देने में कुछ कमी है, इस बार आप से अनुरोध है के हमारी समस्या का समाधान करे, हमें यह लगता है के हमने लेनोवा का लैपटॉप खरीद के कोई गलती तो नहीं कर दी है, एक तो आपका सर्विस स्टेशन हमारे घर से १२ क.म. दूर है, हामी आने जाने में ही २-३ घंटे लग जाते है.
हमारी दूसरी समस्या यह है के, जब हमने लैपटॉप ख़रीदा था तो हमें कंपनी की तरफ से फ्री गिफ्ट का ऑफर दिया गया था, हमने लैपटॉप का रजिस्ट्रेशन भी करा दिया था, हमने गिफ्ट प्राप्त करने की सभी कग्दजी करिवाही पूरी करदी थी. कृप्या कर के हमारी गिफ्ट दिलवाने में हमारी मदद करे,
आपसे इन दोनों मामलो में पुरे सहयोग की उम्मीद है.
धन्यवाद
राजेंद्र दवे
५६, सिल्वर ओअक्स कालोनी
इंदौर
[protected],[protected]