[Resolved]  DishTV — set up box not working (life time warranty setup box)

मेरा नाम शुभम गुरुचल हैं में dish tv की service का उपभोक्ता हूँ। जिसका connection ज्ञानेश्वर गुरुचल के नाम से है। VLC NO [protected] हैं। हमारा dish setup box पिछले चार दिनों से बंद हैं जो कि life time warranty में हैं हमने इसकी complaint (complaint no[protected]/09/2019 को dish tv customer care में दर्ज करवाई थी। जिसमे हमे बताया गया था आपकी समस्या 24 घण्टो के अंतर्गत सुलझाई जाएगी। 22/09/2019 को 3:18 दोपहर को complaint दर्ज की गई थी । जिसके बाद 22/09/2019 को 3:42 दोपहर service team से call आया जिसपे हमे बताया गया कि आपको technician का call आएगा । उसके बाद दूसरे दिन सुबह 23/09/2019 को फिर customer care पर शिकायत दर्ज की गई जिसमें हमे शाम तक का समय बतया गया resolution के लिये। पर कोई action नही लिया गया। उसी दिन शाम 7 बजे फिर शिकायत दर्ज की गई उस समय भी यही कहा गया कि आपकी समस्या जल्द सुलझाई जाएगी। आज चार दिन पूरे हो चुके है आज भी ओर 3 दिन का बोला गया है यह कह कर की dish box available नही हैं। technician का अभी तक कोई call नही आया हैं। आपसे विनम्र निवेदन है कि हमारी समस्या का जल्द से जल्द समाधान करवाया जाय।