Huawei — 3i

الرجاء من سيادتكم حل مشكلتي لأنه في يوم 19/3/2020تم التوجه لأقرب فرع صيانه هواوي لكي ألصق ضهر الموبيل لوجود انتفاخ به وبعد الفحص اتضح أن البطاريه منفوخة و محتاجه الي تغير أيضا وابلغوني بالمبلغ ووافقت لأن ادا توكيل وراح يتظبط الفون اتفقوا معي علي ميعاد وذهبت إليهم وبعد ما اخدوا مني التلفون فوق الساعتين وفك الضهر اتضح أن البطاريه متبعتش ارامكس طلبت منهم يتركب الضهر لأن مكنتش عامله حسابي أن أترك تلفون لديهم وتم تركيب الضهر،ولكن خرج مكسور الضهر تم إبلاغي أنه سوف يحدث ذلك بس لم أتخيل أنه الضهر بالكامل يخرج مكسور كله وواخدته ورجعت،مره اخري إليهم ركبت البطاريه والضهر بمبلغ 990
لأن كان في عرض علي الصيانه بعيد الأم قعد معي التلفون تحت المراقبة لاقيت البطاريه لا تعمل بكفاءة مثل الأول بفيصل.مني،بعد تشغيل 3ساعات ونصف البطاريه تصفح وغير تصفح مع العلم أنه كان بيقعد معي فتره طويله فوق 6 ساعات وأكتر روحت التوكيل،مره تالثه قالولي يبقي فوق مشكله ياما سوفت وير يا بوردا عملت سوفت وير والمشكله مازالت قائمه والتلفون بدأ يسخن مع أول ساعه تشغيل انا اريد حل لمشكلتي لأن التلفون بقي غير الأول بعد ما دخل الصيانه لديكم مفروض المهندس عمل فحص معرفش عملي إيه بالتلفون خلاه كدا التلفون أفتح أول فتحه له عن طريق فريق الصيانه لديكم ولكم مني جزيل الشكر
Was this information helpful?
No (0)
Yes (0)
Complaint comments 
Share
Tweet

Post your Comment

    I want to submit Complaint Positive Review Neutral Comment
    code
    By clicking Submit you agree to our Terms of Use
    Submit
    Huawei
    customer care contact
    Customer satisfaction rating Customer satisfaction rating is a complex algorithm that helps our users determine how good a company is at responding and resolving complaints by granting from 1 to 5 stars for each complaint and then ultimately combining them all for an overall score.
    Read more
    14%
    Complaints
    363
    Pending
    0
    Resolved
    52
    Huawei Phone
    +91 12 4477 4700
    Huawei Address
    14th Floor, Tower C, Unitech Cyber Park, Sector-39, Gurgaon, Haryana, India - 122002
    View all Huawei contact information